日本是世界第三大经济体，也是亚洲第二大消费市场，虽然人口数量不多，但经济水平和消费能力却能与欧美国家媲美，尤其是互联网经济发展迅速。
一、日本的电商市场潜力
日本互联网普及率非常高，达到94%，相比传统实体店，日本消费者更倾向网购，网上购物人数达到了75%。强大的网络硬件设施，推动了电商化进程迅速增长，也催生日本成为了全球第四大电商市场。
电商渗透率提升、电商规模扩大以及消费者的需求变化，均使得日本电商市场焕发新机。而中国商品在日本市场上又十分受欢迎，中国制造的电子产品、家居用品、服装鞋帽等各类商品以其价格竞争力和多样化的选择受到了日本消费者的青睐。对于中国的跨境电商而言，日本离我们中国近，文化方面也较为相通，物流发货更是方便快捷，日本无疑是一个潜力巨大的消费市场，一个相当庞大的电子商务市场。
二、日本跨境电商要提前了解
1.日本三大电商平台巨头分别是日本乐天Rakuten、日本亚马逊、日本雅虎Yahoo。日本超过一半的在线零售交易都是在这三个电商平台。
2.本土化运营是跨境电商区别于国内电商的地方。不同国家有着很多不同的风俗习惯，想要开发对应的市场，最好就是能实现本土化的运营。
3.日本人讲究礼仪，喜欢浪漫，所以节日消费热情十分旺盛。西方万圣节和年底的采购季节，都是电子商务平台营业额激增的节点。
4.日本消费者关心产品质量和细节。高品质的产品和周到的售后服务对于日本消费者来说很重要，且日本消费者整体收入水平较高，购买力较强。
三、中国卖家容易踩的坑
1.选品没结合平台消费者喜好
如乐天以中年女性为消费主导，注定了家居、时尚、日用品会更受青睐，其他品类的产品不管是论流量还是论热度，相比之下都会有所差距。
2.商品细节没做好
日本消费者看重细节，从产品质量到快递包装，任何一个被忽略的小细节，都有可能会引起买家的不满。
3.售后不够“日本化”
日本消费者对售后要求可不低，如售后要有人工客服及时应答，且客服最好使用日语来交流，售后信息的语法和字体要足够妥当，甚至客服的口音，都有可能成为卖家投诉的一个原因。
四、中国卖家的优势
1.价格竞争力
中国商品通常以较为合理的价格提供给消费者，具有较高的性价比。这对于日本消费者来说是非常吸引人的。
2.品类丰富
中国市场的体量很大，供应商数量很多，涵盖了电子产品、家居用品、服装鞋帽、化妆品等各个领域，给日本消费者提供多样化的选择。
3.中日物流有成熟的体系
中国和日本距离近，贸易往来多，所以物流体系也已经非常成熟了，在时效和服务上，中国卖家也更有优势。
总体来说，中国企业在进军日本市场时要注重产品质量、品牌建设和市场营销方面的工作，头程物流和末端服务也不能少。把产品品质和品牌信誉提上来，赢得日本消费者的认可，为进一步打开日本市场奠定基础。
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