网址:https://www.falabella.com
1889年:Salvatore Falabella在智利创建了Falabella,最初是一家定制服装店。
1958年:推出信用销售系统,这在当时是一项创新举措。
1980年代:Falabella开始国际化,首先扩展到邻国阿根廷。
1990年代:进一步扩大至秘鲁和哥伦比亚市场。
2003年:公司开始提供金融服务,成立了CMR银行,后来发展成为Falabella Banco。
Falabella也开始进军线上市场,推出了电子商务平台,将零售体验数字化。
近年来:Falabella继续扩张,并持续增强其在线平台的功能,以适应数字化时代的需求,不断引入新技术来改善客户体验。
2021年及之后:Falabella在疫情期间加强了其电商业务,实现了线上销售的显著增长,并继续调整其实体店网络以适应新的市场趋势。
1.多品类商品销售
Falabella平台销售包括服装、家居、电子产品等多种商品,满足不同消费者的需求。
2.跨境电商服务
对于国际卖家,Falabella提供了一个进入拉美市场的窗口,尤其是对于中国品牌来说,它成为了跨境出海的重要平台。
3.线下实体店
除了在线服务外,Falabella集团在拉美7个主要国家拥有500多家线下零售实体店,提供线上线下融合的购物体验。
4.入驻指南和支持
对于有意向加入的卖家,Falabella提供了详细的入驻指南和帮助文档,帮助卖家快速开店并开始销售产品。
1.线下门店网络
Falabella在线上有着强大的影响力,其线下门店数量也达到了567间,这为其提供了坚实的线下零售基础。结合Fpay支付系统触达的消费者超过1400万,为Falabella带来了更多的线下渠道和支付渠道来源的流量峰值。
2.本地化优势
Falabella在拉美地区拥有深厚的本土化优势,它在这个市场中诞生并成长,因此对当地消费者的购物习惯和文化有着深刻的理解,能够更好地满足当地市场的需求。
3.业务生态完善
Falabella建立了完善的业务生态系统,包括线上商城、线下门店和支付系统等多个方面。这种多元化的业务布局使得Falabella能够在不同渠道之间形成互补,无论是线上还是线下零售的变化,Falabella都能在动态平衡中找到新的增长点。
4.地区影响力
作为一个在拉美地区具有深远影响力的零售企业,Falabella集团对于希望进入该地区市场的中国卖家来说,提供了一个重要的平台和机会。随着中国与拉美贸易的不断加深,Falabella为中国品牌的跨境出海提供了便利和支持。
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