Facebook企业号运营教程(如何在FB运营企业号)

从0—1有很多种不同的方式，有的1基础打得好，会裂变为1000000…，有的1基础没有打好，就永远停留在了1。

在Facebook的营销中，很多企业都走出了第一步，开始了社交媒体的营销，但是因为各种原因止步于1。Facebook企业主页6个技巧分享给大家。

01、企业主页Logo

——这是最最基本的一步，但是它非常重要。

所以企业主页Logo必须要保证以下2点：

精心设计的Logo能够传达品牌的理念和价值观，激发用户的兴趣和信任。

02、企业主页封面

企业主页中的封面图片是整个主页中面积最大的图片，所以它的眼球吸引度也是最高的，具有极大的吸引力和视觉效果。所以，它是展示企业业务最好的机会。

企业主页可以：

√ 展示品牌的特色、产品或服务，吸引用户的注意力，留下深刻印象。

企业主页不可以：

× 模糊不清晰、营销内容过于重（引起反感）。

PS：企业主页中的封面图片建议选用PNG格式，显示高清质量。

（清晰VS模糊）

03、企业主页链接定制

在社交媒体中，企业主页链接=企业在社交媒体上的官网，有以下作用：

未改之前：一堆乱码

改完以后：

优势分析：

怎么改？

04、设置企业主页的CAT

CAT（Customer Assistance Tools）是企业主页上的客户服务工具，可以帮助用户解决问题、提供支持和反馈。

这个按钮是企业最重要的点是在于和客户产生沟通以及形成询盘转化的一个渠道，客户在看到主页内容感兴趣以后的下一步行动。

怎么添加CAT？

重点1: 要设置适合自己业务的CAT；

重点2: 可以设置不止1个CAT；

05、企业主页的自动回复

我们不可能真的24/7在线，那么通过设置智能的自动回复系统，可以实现24/7在线，及时解答用户疑问，提供个性化的服务体验。

也可以根据Facebook的智能设置来定制你的自动回复，匹配你的业务模式。

怎么设置自动回复：

重点: 可以选择企业行业经常遇到的高频问题或者是根据不同的时间段来设置不同的自动回复模板。

例如，广告投放期则需要设置对广告内容的自动回复，假期需要设置假期自动回复，内容上需要做区别。

06、企业主页的首页内容设计

企业主页的首页内容设计可以向用户展示品牌的特色、优势和价值，引导用户深入了解和关注品牌。

优势分析：

企业主页的首页内容设置的非常丰富，涉及公司简介、关键词植入、企业的基本信息、联系信息（邮箱、官网等）、以及其他的社交媒体矩阵，这样的企业主页首先比较容易获得买家的信任。

因为企业的综合信息展示非常全面，其次对于买家的下一步行动也提供了非常多的选择，无论客户是想要进一步了解品牌信息，还是想浏览网站，还是想要联系品牌，都没有机会流失。

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