TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务

TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务
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4月25日起,TikTok Shop对东南亚4个国家(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务,TikTok正式开启以系统算法核心的“一店卖全球”最新阶段。
下面就由小微带大家一同了解TikTok Shop最新文件的内容吧~

官方文件解读

有关开展时间
4月25日-支持商家入驻、发品
4月30日-支持商家开播、发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款

有关账号开通限制
TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务如上图示,每个主体最多可拥有5个商家账号、每个商家账号每个国家只可以开1个店铺,每个店铺最多可拥有1个TikTok自卖账号以及4个渠道账号。

市场投入建议
官方建议优先布局马来西亚、泰国,待COD即货到付款功能上线后,再考虑加大对菲律宾、越南投入。

品类选择建议
官方建议优先服饰、鞋包、家居、美妆品类,但请注意勿大量铺货!优先上架重点商品!
未列入优先名单的市场、品类仍可以直接入驻,不过在暂无COD服务下,选择高客单商品品类风险较大,如有需要可以考虑从低客单入手。

新增功能一览
TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务
商家准入规则
由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需1个邀请码。商家有2个方式获取东南亚邀请码:

方式1:针对首先完成跨境小店入驻,即目前的TTS英国的商家
方式2:针对没有TTS跨境账号且不愿先加英国跨境小店的外站商家

全球商品逻辑展示
TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务
功能详解
“全球商品”可发布到各站点,例如越南站泰国站下成为“店铺商品”,系统会将商品自动翻译成当地站点语言,并快速计算出店铺价格(数据参考货币换算、税率计算、物流成本加入到售价等因素),商家也可自主修改店铺商品的价格。

审核逻辑
商家需要先使用英文上传全球商品后,将意向商品同步到本地,之后会以本地语言完成上传送审。
注:一个商品在不同市场都要审核一次,审核后才能在该市场发布。
譬如:全球商品A发到越南站点审核,过审以后于越南站点展示;但若想在泰国站点展示,又需要重新审核。

具体形式
适用卖家:所有跨境卖家
适用站点:英国,马来西亚,泰国,菲律宾,越南
上线时间:预计5月初
功能简介:TikTok算法分发规则下使语言内容互通,商家的全球商品上线后,在同一个直播间,多国用户均可以看到直播内容并购买小黄车商品,点击商品后跳转当地国商品详情介绍。

新老卖家须知
TikTok全球商品于4月25日升级:商家申请多个店铺或者成为融合商家时升级,其他商家暂不升级。

新商家:入驻成为东南亚商家时,默认开通全球商品。

半闭环融合商家:绑定shopify店铺时,会升级成全球商品,并取消店铺发品接口。

英国存量商家:开通东南亚店铺时升级全球商品,并且取消店铺发品入口。(如英国存量商家不开通东南亚市场也不进半闭环,暂不升级)

有关达人变动调整
4月30日上线后,不支持达人跨国带货。举例,注册在英国的达人,不能带东南亚的商品,也不能带全球商品,只能带英国的商品。如果想带东南亚比如越南的商品,需要新开越南的号。
另外小黄车互通二期预计开通支持达人跨多国带货(时间待定),达人将不受注册地限制,带货全球商品。

有关支付
TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务已接入当地市场大部分的主流支付方式,C端支付方式

有关结算
TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务1、Payoneer:操作与现有跨境商家使用一致
2、大陆对公银行卡

有关物流
TikTok Shop上线东南亚(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)跨境业务A段物流:与英国跨境现有服务商相同,揽收方式与操作流程保持一致。所有包裹需分运输方式装大包,标准空运装-包标注”空运件”,经济海陆运装-包标注”海陆运件”。

B段物流:一期先上NiniaVan,二期补齐各市场Plan B物流,三期跑通COD。

注:4月30日一期上线时,逆向只有”仅退款”

有关退换货
TikTok退换货规定:
消费者收到商品后7日内,有权无理由退货。
注:定制商品、鲜活易腐商品、拆封音像制品、计算机软件、交付报纸、期刊等商品不予无条件退货。

有关广告投放
Promote投放:
目前暂不支持跨国定向投放,即不能设置定向投放到某一个国家,如越南。

短视频和直播广告投放:
Video Shopping Ads& Live Shopping Ads (VSA LSA) 投放,四月底将白名单,支持定向泰国、马来西亚、越南投放。

来源:VBOX微步出海

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