跨境电商节日营销策略(全球营销节日有哪些)

一年中有很多的节日,比如返校日(Back to School)、万圣节、复活节、感恩节、新年等。全球不同地区,对于各个节日的重视程度有所不同,当地消费者在节日当天或前后的购物支出,也会有差异。

今天给大家介绍下北美、拉美、中东等全球六大区域中,哪些促销节日不可错过?节日怎么做营销?

跨境电商节日营销策略(全球营销节日有哪些)

1. 北美和欧洲

这两个地区非常重视圣诞节、新年、黑五和网一。

现在圣诞节在全球都很流行,很多地方也会用不同方式庆祝这个节日,包括购物,但是这个节日在美国的地位最高,也就是说,美国消费者在圣诞节期间的购物支出,比其他国家的消费者更多。

黑色星期五源于美国,但现已成为全球流行的购物狂欢节。

2. 印度

印度是全球最大的零售市场之一。

去年,印度节日旺季期间的电商销售额总计达到460亿美元,这要归功于那段时间大量的节日促销活动,包括亚马逊平台的Great Indian Festival,促销活动当天,600多架飞机用于配送亚马逊订单。

印度电商市场除了亚马逊,还有另一大电商平台Flipkart,它有Big Billion Day促销日,促销时间持续6天,涵盖大量消费电子产品,比如手机、平板电脑,当然,还有美妆、服装以及其他产品。

3. 拉美

拉美地区比较重要的节日促销活动,有黑五、儿童节、El Buen Fin(墨西哥版“双11”)。

儿童节是一年一度的节日,父母都会给孩子买礼物,尤其是巴西父母,去年他们在礼物上支出达到4.9亿美元。

El Buen Fin是墨西哥当地的盛大购物节,在墨西哥革命纪念日之前的那个周末举行,去年该活动期间的电商销售额达到60亿美元。

4. 东亚、东南亚

这两个地区比较看重双十一、Harbolnas节日。

双十一是中国阿里巴巴开创的购物狂欢节,持续24小时,但如今已覆盖东南亚地区,Shopee和Lazada两大电商平台也有举办活动。

Harbolnas是印度尼西亚一年一度最大的购物节日。

5. 澳大利亚和新西兰

澳洲和新西兰也是以黑五、网一为主,去年黑五,澳大利亚消费者网购支出39亿美元,新西兰消费者则支出2.53亿美元,同比增长10.4%。

除了黑五网一,还有“Free Shipping Day(免运费购物节)”,在这一天,零售卖家为所有订单提供“免运费”服务,鼓励消费。

6. 中东和非洲地区

新兴电商平台的崛起,再加上被亚马逊收购的Souq平台,促成了中东地区电商市场现在的发展趋势。

中东有“白色星期三”,这个销售节日是在感恩节前的星期三举办,算是当地一个非常大的购物节。

另外,中东和非洲地区的消费者,有48%使用Instagram这个平台,作为寻找产品的渠道。

9个节日营销的优化策略,帮助卖家提升销量。

对于卖家而言,要提前制定好针对性的本土化营销策略,才能在节假日来临的时候,快速出圈,实现品牌声量和销量、信任度的三重提升。

节日营销可以分为三个阶段打法:前期,潜在用户蓄水;节假日爆发期,种草性内容刺激目标消费者;高峰下单期,促销打爆款提销量。

1、提前设置好网站界面

混乱的界面设计,不全面的网页信息,或者不准确的导航都会失去潜在的顾客。

在网站中添加节日设计,以相关特定的产品为主推,并融入一些节日氛围,可以帮助网站吸引消费者,并引导他们关注到网站的商品。

2、优化产品图片

展示商品不同角度的照片对线上销售来说非常重要。如果没有时间或者预算,Square Photo Studio的软件可以帮助拍出高质量且专业的手机照片,并且提供实时拍摄建议,去除背景和商品摆拍建议等,使网站照片看起来更加吸引消费者。

3、丰富商品的使用评价

大多数消费者倾向于参考商品评价后再作出购物决定。研究表明,消费者希望看到大量的评价来帮助他们做购物决定,所以越多的评论会对你的网站/产品的销售更有帮助。

除了能够促进产品的销量,这些评论还能帮助建立网店的声誉,以及推动网站的搜索优化。

4、做关键词调研

客户评论可以提升网站的SEO ,顾客经常使用与自家网店相关的关键词和产品名称,可以使的网站更容易出现在搜索中。在假日季到来之前应该提前看看你的关键词需不需要改变。

5、在社交平台上销售自家产品

简单的说,社交属性的销售策略也需要被考虑在内。将网店与社交渠道结合起来,会让更多人关注你的产品,尤其是在购物旺季的时候。

6、邮件营销

邮件营销是能够为网站带来流量的方法。可以提前制定一个节假日邮件营销的策略,

对于任何的营销活动而言,设定目标都是第一步。营销的潜在目标包括:

增加收入,实现季度或年度目标。

维护客户关系。

测试一种新促销策略(更高的折扣等)。

增加网站流量。

重新联系不参与活动的客户或那些有可能从你活跃列表中消失的订户。

以复活节为例,当节日期临近春季时,许多零售商把他们的复活节信息集中在春季产品上。当复活节时间在春末时,春季主题则可以集中在突出次要的商品线而不是新品预热。

7、礼物选项

在结账时提供礼品卡、礼品选项(如礼物包装和个性化礼品信息),或将礼品单独作为一个产品类别,会使消费者更容易从网站里找到和购买他们需要准备的节日礼物。

8、推出新产品或者特别促销的活动

如果网店需要在假期推出额外的营销活动,限时促销或降价的营销手段可以帮助激发消费者的购物意识。由于限时折扣和和产品降价(推出新产品)是有时效性的,它们可以提高消费者对产品的兴趣,同时帮助减少库存。

使用电子优惠券和优惠码可以帮助推进限时促销活动,并且成为提高网店在网络上的品牌知名度和奖励网店的忠实客户的有效手段。

9、提供多种灵活的付款方式

当消费者对你的产品感兴趣,提供多种支付方式对顺利结账过程也显得非常重要。顾客希望在付款时有不同支付的选择,因此接受数字钱包支付是一个重要的选项。

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