Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

Wayfair 是一个专注于家具家居用品的垂直电商购物网站,覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰等多个市场。Wayfair成立于2002年,于2014年在纽交所上市,同年成为欧美最大的家居电商上市品牌。该公司旗下拥有六个独立的家居平台(Wayfair、Allmodern、Joss&-main、Birch Lane、Dwellstudio和Perigold),为用户提供丰富的产品选择和购物体验。

Wayfair与超过12,000家供应商合作,拥有1,400万个产品选择,业务范围覆盖美国、加拿大、德国和英国等地。通过不断创新和发展,Wayfair在全球家居市场中占据了一席之地。

一、Wayfair平台优势
01、垂直类目网站
Wayfair是家居垂直类目网站,深耕家居品类,为消费者打造一个良好的家居环境,助力供应商掘金欧美家居蓝海市场。

02、优质的用户群体
截止到2020年,Wayfair拥有超2900万用户,客户忠诚度极高!75% 的订单来自回头客。高品质,独特和优秀的设计是产品在Wayfair成为爆品的秘籍。

03、专业的客户支持团队
Wayfair专业客服团队负责解答用户咨询并解决售后问题,供应商无需提供额外的客服服务。

04、精细化产品展示
Wayfair拥有多个不同定位的品牌,作为零售商,Wayfair对于卖家预上架产品的页面设计,文案描述,细节体现等,会有针对产品特性的免费或收费服务,专业把关和定案产品的前台展示和多渠道推广,从而卖家无需花费过多精力在产品的营销方案上。

05、品牌知名度
Wayfair每年投入大量营销资源使其已成为北美地区家喻户晓的品牌,在北美超过80% 的消费者对Wayfair 有高度的认知,是一个家喻户晓的品牌。在英国Wayfair知名度已高达77%,在欧洲Wayfair正在大量投资品牌营销中,使Wayfair成为消费者家居购物的首选之地。

06、对中国卖家友好
提供大量教学资源,针对各类运营问题提供专业的支持团队,亚洲供应商组还将定期间发送中文月报。更重要的是,Wayfair大中华区团队正式成立,近距离倾听卖家心声,打造属于中国卖家出海的专属团队。

05、网站无任何隐形费用
无入驻费,无月租费,无销售佣金。网站和卖家以批发价模式合作,卖家制定批发价,网站负责尾程派送并制定最终零售价。

二、Wayfair主要适合产品
家具:沙发、床、桌椅、柜子、架子等
家居装饰品:挂画、地毯、装饰物、壁钟等
灯具:吊灯、台灯、壁灯等
床上用品:床品套装、枕头、床垫等
三、Wayfair入驻条件
1.供应商(卖家)拥有美国公司及收款账号或者中国公司,P卡收款。2.产品属于自有品牌(不强制有注册品牌),品质好,设计感强。

3.购买产品责任险,保险公司根据产品评估保费,每年续费。(总金额最低200万美元,每次赔偿的金额最低为100万美元)。

4.产品包装达到ISTA 3A/6A标准(电商包装)。

5.货物需从海外仓派送,可合作第三方海外仓库,仓库亦有本土派送的能力,就是能物流交付,采用Drop Ship模式。

6.收到订单需要在48小时内发货,且98.5%的订单要达到该要求。

7.同一个公司可以同时开通美国和欧洲站点,欧洲站需要额外有VAT税号。

8.欧洲一个站点可以同时售往四个国家(英国,德国,爱尔兰,奥地利)。

四、Wayfair入驻要求
01、海外仓发货
新入驻北美站点的卖家必须拥有能在海外仓直接发货给消费者的海外仓,很多中国卖家在美国是没有自建的海外仓,但您也可以跟第三方物流仓库合作直接发货。后续您也可以联系Wayfair客户经理进驻Wayfair官方仓库Castlegate,并且有机会使用Wayfair Castlegate头程全供应链服务。入驻欧洲站点,需要提供入驻所在国的VAT号码,新卖家可以选择使用Wayfair欧洲官方海外仓Castlegate,入驻完成后可售往Wayfair在售的所有欧洲国家。

02、产品合规性测试请求
Wayfair要求卖家入驻时能提供至少一个产品的产品合规测试文件。对产合规性测试的具体要求,在入驻时会有详细说明。
03、提供ACH 海外收款账户
卖家需要提供海外收款的银行账号。对于中国卖家,有两种方式可以选择进行收款:(1)如果你在美国/欧洲有银行账号,可以直接提供当地银行账号收取美元,欧元或英镑

(2)如果没有当地银行账号,可以使用跨境收款账户收款。

04、产品责任险
卖家在入驻时需要提供商品责任险证明,Wayfair要求所有保险保额总计达200万美元/欧元/英镑,每次事故为100万美元/欧元/英镑。并且将Wayfair 列为附加被保人(美国:Wayfair LLc,欧洲:Wayfair Stores Limited)
五、Wayfair平台运营规则
1.卖家以supplier的身份与wayfair合作,Wayfair负责售后和客服,无平台佣金。2.回款扣款4%allowances 根据payment terms不同的early payment discount。

3.卖家报wholesale price,wayfair定retail price。

4.wayfair负责运费,后台可以直接下载UPS/Fedex的预付费shipping label。也可第三方海外仓负责物流运输。

5.物流(海外仓Dropship平台Pickup) wayfair自建专业的家居物流体系,以提升配送效率,隆低损耗,改善客户体验,wayfair通过减少物流的中间环节,提高物流投递效率,并且缩短时间。

6.只有美国仓库也可以在加拿大站点销售,wayfair负责中转。欧洲同理。

六、Wayfair平台的服务规则
1.发货Wayfair要求卖家及时发货,并保证发货质量。

2.退款

Wayfair要求卖家在客户提出退款要求后,及时处理并向客户发放退款。

3.价格

Wayfair要求卖家为平台上报合理的价格,并且不得擅自提高价格。

4.客户服务

Wayfair要求卖家在客户提出服务要求后,及时处理并向客户提供满意的服务。

5.售后

Wayfair要求卖家在客户提出售后服务要求后,及时处理并向客户提供满意的售后服务。

七、Wayfair平台入驻流程
01、账号开通
文件审核通过后,您将收到标题为《Your Account Information- Wayfair Partner Home》的邮件。Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

02、账号设置
①账号设置步骤概览Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

②账号设置步骤详解浏览Wayfair运作方式的基本介绍并选择回款方式。

Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

③账号设置步骤:公司信息Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

④账号设置步骤:仓库信息Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

⑤账号设置步骤:系统对接建议手动对接,可加快入驻速度

Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

⑥账号设置步骤:合同及保险您将在这一步签署三份合同以及上传产品责任保险保单:

● 供应商合作合同(Partnership Agreement)

● 回款合同(Payment Agreement)

● 产品损坏及缺陷合同(Damage & Defect Agreement)

● 产品责任险 (Certificate of Insurance)

如果是欧洲站点,请务必填写物流问卷。如果入驻北美站点,请在此界面上传保险信息。

Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

⑦账号设置步骤:添加产品Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

⑧账号设置步骤:上传库存Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

03、账号激活
当您收到邮件时,恭喜您,您的账号开设流程已经完成,账号已被成功激活。Wayfair开店教程(Wayfair入驻条件费用及流程)

八、Wayfair开户成本
开户费用Wayfair并不收取开户费用。它是一家免费注册的在线家居家具零售平台,消费者可以直接在其网站或移动应用程序上注册账号并进行购物。

运营费用

Wayfair的运营费用主要包括一般的运营成本,例如员工工资、营销费用、物流成本以及技术和系统维护费用等。这些费用会根据公司规模和运营策略的不同而有所差异。

租金

关于租金方面,Wayfair拥有自己的仓储和物流网络,他们的产品主要通过自有或合作的物流合作伙伴进行配送。具体的租金费用和合同细节可能取决于他们的仓库和物流合作伙伴协议

商标、品牌认证

Wayfair是一个知名的品牌,拥有自己的商标和品牌保护体系。他们致力于维护其品牌的声誉和质量标准,并且可能通过取得商标注册和其他相关认证来保护其品牌和知识产权。

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