Coppel-墨西哥电商平台

1941年：Luis Coppel Rivas先生和他的儿子Enrique Coppel Tamayo决定一起从墨西哥锡那罗亚州的马萨特兰搬到库利亚坎，并在那里开了一家名叫“ El Regalo”（西班牙语，礼物的意思）的商店，后来这家商店转为销售收音机和手表。

1945年前后：客户在当时没有能力用现金购买商品，希望可以赊账。Luis Coppel先生和他的儿子Enrique决定将所有储蓄拿出来支持赊账购买家具，按周还款的方式减轻了客户负担。这是对客户承诺的信赖，而“ El Regalo”这家家具商店也形成了信用支付体系，改名为“Coppel”，并为客户熟知。

1950年：Coppel公司不断吸引新产品进驻其百货商店，在该年，Coppel S.A de C.V（Coppel有限责任公司）正式成立。

1990年：Coppel已经拥有24家连锁店。

2002年：Coppel收购Canadá鞋店，Coppel成为墨西哥主要分销商之一，销售品类也逐渐增多，包括电视、家具、手机、服装、鞋子。

2009年：Coppel线下百货商店进入巴西和阿根廷市场。

2015年：Coppel投资1.5亿美元收购拥有51家门店的Viana连锁店，Coppel的规模进一步扩大。

2023年：Coppel推出一款多功能财务应用程序——Coppel Access，消费者可以使用手机钱包中的数字或实体借记卡进行线上购物。

线下零售服务

Coppel的1600多家线下连锁店铺分布在墨西哥、巴西和阿根廷，客户能轻松购买到需要的商品。

线上电商服务

Coppel的电商网站为客户提供种类丰富的商品，客户足不出户即可购买与线下店铺同品质的商品。

金融服务

Coppel打造了一家自己的银行BanCoppel以及一支退休管理基金Afore Coppel。BanCoppel支持信用卡、投资、保险、贷款等业务，消费者在Coppel结账处就可以往BanCoppel银行卡中存款。Afore Coppel为客户提供退休基金管理服务，客户在失业时可以向Afore Coppel申请失业金。Coppel 推出的Coppel Access，为客户提供了手机钱包服务。

商品种类丰富

Coppel电商平台的商品大致分为电视及音视频、手机电脑、电器、家具、出行、运动、时尚、婴儿、香水与卫生、玩具十大类，又根据不同用途和品牌对大类商品继续细分成目录供客户选择，客户选购商品十分方便快捷。

线上线下同步销售

Coppel线上平台提供了大量的商品供客户选择，线下设有超过1600家连锁零售店，这些店铺遍布墨西哥的700座城镇，还有一部分店铺分布在巴西和阿根廷。

支持信贷消费和分期付款

Coppel为消费者提供信贷服务和每月两次分期付款支付机会，同时Coppel向消费者提供通过WhatsApps程序申请或接受贷款等信用支付服务，这在整个拉美地区尚属首例。Coppel每年绝大多数销售额都来自信贷消费，其余才是现金支付、信用卡和储值卡支付。

强大的物流供应链

Coppel一直致力于全渠道发展，Coppel旗下拥有20多个配送中心和5000多辆专用运输车，这大大提高了Coppel的商品配送速度，Coppel能在客户购买后的三天内交付超过95%的产品。2021年，Coppel 宣布在未来10年将为配送中心投资4000万美元，以期线下和线上销售最大限度的匹配。