亚马逊运营全流程(亚马逊跨境电商运营教程)

亚马逊运营全流程(亚马逊跨境电商运营教程)

1.新产品待上架时

listing撰写上传优化,一条普通的listing不用花很多时间。但一条优秀的listing绝对是需要花时间和精力去撰写的,甚至需要不断地进行分析和优化。

①标题

标题是在listing各个要素中,权重最大的一项。把你的产品最大的卖点写在标题里,让买家一看标题就能明白你卖的是什么产品,有什么特点和优点。一个达标的标题最低要求有3点:

1.包含核心关键词

2.方便阅读

3.突出产品的主要卖点

②关键词

亚马逊搜索词报告能帮助你查看关键词的整体排名,你可以输入产品的关键词或ASIN来查看它的排名。查看竞争对手优秀的Review(评论)、QA选取产品关联词。使用关键词调研工具,直接搜索产品关键词我们就可以知道关键词每个月的搜索量,能更好地优化关键词的排序。

③五点描述可以帮助顾客快速了解整个产品页的重点内容以及产品的重点属性,好的五点描述可提高listing的转化率,从而提高产品排名,增加销售。

④产品图片

产品的图片会直接影响整个listing的点击率和转化率,特别是放在第一张的主图,对点击率的影响非常大,大家一定要非常的注重图片的质量。

⑤A+

充分使用A+页面展示你的产品细节,通过组合图片与商品说明,可以更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点,从而起到促进消费者购买的效果。也可以向消费者讲述你的产品和品牌故事。

2.当产品送达FBA仓库

当新品上架第一个月运营岗位首要工作就是:吸引流量,提升排名

第一周:以引流、提高新品的浏览量、点击和转化率为主要目标

①做折扣:设置Coupon及Promotion

②开CPC广告:开启自动广泛匹配,增大产品曝光,通过优化关键词提高产品在搜索页面出现频率;广告跑了几天以后下载报表,关注展现量、点击量、转化率及ACOS数据,筛选出的关键词做手动广泛广告;通过调整预算和竞价产品卡位,不断通过报表数据进行优化。

③Review测评

在产品上架的第一周内至少要安排一个带图片或视频的高质量Review,并通过点击helpful让该review显示到第一位。

④Q&A:

在做QA时,选品时统计的差评可以利用起来,针对差评进行提问,也可以针对人家感兴趣的问题来提问。然后使用自己的卖家账号或安排其他买家来回复,并把一些优质的问答顶到最前面。

⑤Feedback

Feedback可以作补单使用,同时还能维护店铺的评分,一举两得

⑥商品捆绑

品牌卖家可以用强势的产品来带动弱势的产品。如果你的某款产品卖的很好,完全可以在这款产品的listing页面上创建一个虚拟捆绑商品,将其他的产品作为捆绑商品放置上来,一定程度上可以带动弱势产品的销售。

⑦listing优化

通过广告的数据报表,提取出较高曝光和高转化的核心词,优化到listing的标题、五点、描述里面,后面的Review、QA也可以埋词进去。

第三周和第四周结合前两周的运营工作,加大站内站外促销力度,搭上销量增长的快车同时持续增加Review和QA,持续投放站外Deals,持续调整优化CPC广告。

3.补货计划

首先,亚马逊FBA补货需要考虑的是库存与销量,只有实时了解自己的库存,清晰地认识自己的产品周期,才能通过库存数量和产品周期,计算得出成本/收益的比例,从而分析产品所得利润是否能够负荷FBA仓储的成本。

其次,判断产品的需求数量,在经过一段时间的运营之后,判断出哪些产品是属于热销品,哪些产品属于冷门款,这些产品在哪些时间段卖得好,然后对自己的产品进行FBA补货调整。千万不要光顾着出单,忘记补货了!

4.补单

为什么要补单?补单是为了什么呢?其实归根到底都是为了提高店铺的转化率,转化率是亚马逊A10算法中最重要的一个参考指标。可以这么说,我们的一切listing优化动作、运营手法及推广行为都是在为提高产品的转化率而努力奋斗。要提升转化率,最直接的做法就是补单,用高质量的流量来导流,尽可能得保证引进来的每一个点击都能转化成订单。

5.清库存

把一些过季的冷门产品使用多种渠道进行推广促销,做资金回笼,把亏损降到最低。

①使用Outlet(清库存),Outlet也算是促销的一种,需要使用亚马逊物流服务的专业卖家才能参加Outlet活动,在之前是可以通过卖家主动报名参加,现在可直接在几余库存界面查询并主动报名。

②做站外折扣,code可以在卖家中心的促销活动中获得和使用。我们设置好超过50%off的折扣,选择一些效果较好的。

Facebook群组进行投放,同时也可以选择亚马逊联盟的推广者来进行投放,他们具有庞大影响力的用户网络,可产生积极的传播效果,你的折扣将具有“病毒性“扩散的作用,快速达成清库目的。

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