Bukalapak-印尼电商平台

2010年：Achmad Zaky从万隆理工学院毕业后，与他的朋友Nugroho Herucahyono共同创立了Bukalapak。Bukalapak在印尼语中意为“开市场摊位”。后来Achmad Zaky的朋友Fajrin Rasyid加入了二人组，负责管理Bukalapak的财务。在那时Bukalapak的目标就是将小企业的交易数字化。

2011-2012年：Bukalapak的早期发展阶段恰逢固定自行车的流行，当时社区中的许多卖家出售各种类型的自行车和自行车配件，Bukalapak专注于与这些卖家合作，这导致它一度被称为自行车市场，这也促进了其用户群的增长。

2013年：Bukalapak日均交易额达到5亿印尼盾（约合222600人民币），并与80000多名卖家合作。

2020年：Bukalapak创始人Zaky、Herucahyono、Rasjid相继辞职，Rachmat Kaimuddin成为新任首席执行官。

2021年：Bukalapak的首席运营官Willix Halim接任首席执行官。

Bukalapak的服务

线上零售服务

Bukalapak的电商平台提供了家用电器、家具、小工具和智能手机、电脑、自行车及配件等多种类的商品，使买家更容易选择他们想要的产品。同时支持中小企业入驻，帮助其以最少的资本和更大的市场曝光率在印度尼西亚范围内开展业务。

虚拟产品服务

Bukalapak不仅销售实体商品，以电子代金券的形式提供虚拟产品和票据，包括流量包、游戏券、电费缴纳、火车票等共计40多种虚拟产品。

金融服务

Bukalapak为终端消费者和商家提供全面的金融服务，包括保险、贷款融资、投资（共同基金、黄金）和数字银行。

线上到线下（O2O）服务

Bukalapak推出的O2O平台Mitra Bukalapak是一个本地生活平台，小店店主可在这个平台上为顾客提供储蓄、支付账单或者订大巴票的服务。Mitra Bukalapak帮助个人摊位或代理商以实物商品的形式销售产品，从Bukalapak电商平台上多个类别的商品到虚拟产品（信贷、流量包、汇款、现金存款、电费代币、电费单、游戏券、火车票等）。

企业采购服务

Bukalapak旗下企业采购平台BukaPengadaaan是与超过700万家中小企业相连接的数字化采购生态系统解决方案，可为数千家企业和政府客户采购实体产品、虚拟产品，提供服务和解决方案。作为数字化转型合作伙伴，Bukalapak确保流程高效、透明且可追溯。

多种支付方式

Bukalapak支持各种支付系统以方便用户的在线买卖，包括BukaWallet、银行转账、即时付款、BCA KlikPay、Mandiri E-Cash、CIMB Clicks、使用信用卡和Kredivo分期付款等。

完整的产品类别

Bukalapak网站收录了完整的商品类别，种类涵盖家用电器、家具、小工具、食物、智能手机、电脑、自行车及配件、摩托车、时尚用品、健康美容用品、爱好收藏品，还有儿童、男士和女士时尚产品、汽车及配件、运动用品等。

多渠道解决方案

Bukalapak为线下商户提供覆盖食肆、传统摊位和个人代理、通过Whatsapp、Instagram等社交媒体平台销售、全平台及跨平台的广告服务等多渠道解决方案，帮助商户销售各种实物商品和虚拟产品，以及向无银行账户的印尼人提供提供汇款、缴费和缴税、微型投资等服务，还提供游戏代金券，甚至作为国家食品援助计划和其他社会服务的高效分销链。Mitra Bukalapak正在拓展至更多不同的业务领域，包括B2B业务、为自有产品开设线下实体店，并允许小店主（Warungs）和合作伙伴（Mitras）销售更广泛的产品，如手机配件、汽车用品、时尚用品等。

便利的物流系统

Bukalapak的物流系统BukaSend是一家物流聚合商，提供一个单一的入口来管理多个物流供应商，提供具有竞争力的价格和运营SLA的最佳物流体验，并与GrabExpress、JNT、Sicepat和Anteraja等主要物流服务供应商合作，提供取货和送货服务。通过 Bukalapak或Mitra Bukalapak应用程序访问BukaSend，任何人都可以使用它来发送包裹。

入驻Bukalapak

Bukalapak仅支持印度尼西亚的个人或企业卖家入驻，注册Bukalapak卖家账号后需完成KYC验证（身份认证），提供电子邮件、手机号码、NIK（印尼身份证号码）、NPWP（印尼纳税人识别号）。