当使用PayPal进行跨境独立站的收款时，尽管PayPal拥有强大的风控体系来确保交易安全，但买家在付款过程中仍可能遇到一些障碍，导致付款失败。这些付款不成功的订单通常会伴随着PayPal返回的错误代码，每个代码都代表着特定的原因。
以下是一些可能导致PayPal付款失败的原因及其相应的错误代码示例（请注意，具体的错误代码可能会根据PayPal的更新而有所变化）：
一、PayPal支付失败问题集合
1、The Buyer cannot pay with PayPal for this Transaction. L_ERRORCODE0:13113
原因：付款方账户问题，请买家联系PayPal Customer Service.
2、This transaction couldn’t be completed.Please redirect your customer to PayPal.L_ERRORCODE0:10486
原因：付款方绑定的卡片问题一般为如下三种情况：
1)在金融机构留存的帐单地址无法被确认。
2)交易超出卡限制。
3)发卡机构拒绝了交易。
请付款方自行与发卡机构确认
关于10486错误：
https://developer.paypal.com/docs/archive/express-checkout/ht-ec-fundingfailure10486/
关于提示用户的示例：
https://developer.paypal.com/docs/archive/express-checkout/ht-ec-fundingfailure10486/#the-buyers-experience
3、There was an error in the Shipping Address Country field L_ERRORCODE0:10725
原因：用户填写的shipping address国家信息错误，让用户输入正确的地址.
4、A match of the Shipping Address City, State, and Postal Code failed. L_ERRORCODE0:10736
原因：用户填写的shipping address信息错误，让用户输入正确的地址.
5、The field Shipping Address City is required L_EEEORCODE0:10728
原因：用户填写的shipping address中的city参数信息错误，让用户输入正确的地址.
6、The customer must return to paypal to select new funding sources.L_ERRORCODE0:10422
原因：Funding source无法完成支付，需用户重新选择.
7、Internal Error L_ERRORCODE0:10001
原因：
PayPal 接口出错https://www.paypal.com/c2/smarthelp/article/what-is-api-error-code-10001-ts1041
8、Payment has not been authorized by the user. L_ERRORCODE0:10485
原因：用户没有点击支付按钮同意支付.
9、The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. || ORDER_NOT_APPROVED:Payer has not yet approved the Order for payment. Please redirect the payer to the ‘rel’:’approve’ url returned as part of the HATEOAS links within the Create Order call or provide a valid payment_source in the request. || debug_id:a*****a****a0
原因：客户未支付，商家再次催款即可.
10、The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. || INSTRUMENT_DECLINED:The instrument presented was either declined by the processor or bank, or it can’t be used for this payment. || debug_id:**b********f8
原因：付款方绑定的卡片问题一般为如下三种情况：
1)在金融机构留存的帐单地址无法被确认。
2)交易超出卡限制。
3)发卡机构拒绝了交易。请付款方自行与发卡机构确认
参考链接：https://developer.paypal.com/docs/checkout/integration-features/funding-failure/?mark=INSTRUMENT_DECLINED
11、The requested action could not be performed, semantically incorrect or failed business validation. ||PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED
原因：
收款方账户受限，请收款方联系PayPal客服：
https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us
12、 Authorization failed due to insufficient permissions. PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED:Payee has not verified hteri account with Paypal
原因：收款方账户未认证，请在账户内按照站内信息和提示设置，或者联系PayPal客服：https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us
13、The requested action could not be performed,semantically incorrect,or failed business validation. ||PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED:The merchant account is restricted.
原因：收款方账户受限，请收款方联系PayPal客服：https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us
14、Authorization failed due to insufficient permissions.PAYEE_ACCOUNT_NOT_VERIFIED:Payee has not verified therir account with PayPal
原因：收款方账户未认证，请在账户内按照站内信息和提示设置，或者联系PayPal客服：https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us
15、RECEIVING_PREFERENCE_MANDATES_MANUAL_ACTION L_ERRORCODE0:PENDING
原因：收款方账户缺少该货币种类，请在账户手动确认该笔金额，并添加货币种类。
二、关于联系PayPal客服
1、商户登陆账户后访问
https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us ，右下角有个小国旗标志选择账户所在地区，寻找相应客服
当遇到付款失败时，商家应首先查看PayPal返回的错误代码，并根据上述原因进行排查。同时，商家也可以联系PayPal客服获取更详细的帮助，以便解决买家在付款过程中遇到的问题，提升交易成功率。
免责声明：本文内容，图片来源于互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权归其原作者所有。如发现本站有侵权/违法违规的内容，侵犯到您的权益，请联系站长，一经查实，本站将立刻处理。