亚马逊FBA和FBM的优劣势(FBA和FBM怎么选择)

FBA是什么？

亚马逊物流（FBA）全称为Fulfillment By Amazon，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储商品；当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言，即为将商品配送至海外亚马逊仓库，并由亚马逊完成后续配送及售后服务。

FBA的优势

1、物流方便服务范围广

FBA的服务覆盖了亚马逊的所有网站，当你在一个国家进行站点注册后，你的账号可以在各个国家之间互通使用。FBA是一种全套物流解决方案，卖家可以销售大量商品，亚马逊负责处理拣货、打包和配送，而且配送时间较快，服务更好且可以减少因物流问题引起的差评。符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime隔日达或次日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验，提高买家复购率。

2、节省卖家运营成本

亚马逊提供了完善的物流体系和客服支持，卖家就不需要投入大量时间和人力去处理售后和物流等问题，可以减少在这些方面的投入，从而节省运营成本。

3、物流差评不影响店铺评价

使用亚马逊FBA，若因配送过程产生的问题，例如配送延误、产品破损等，消费者可以直接联系亚马逊解决，不会影响到卖家的店铺评价。

4、增加曝光和销量

使用亚马逊物流（FBA）配送的商品会带有Prime标记，更易触及亚马逊全球海量、优质的Prime会员，帮助曝光及销量提升。同时，商品还能参加更多的促销活动，以及更好地抢夺Buy Box（购物车），从而提高搜索曝光和销量。

FBA的劣势

1、成本相对较高

使用亚马逊FBA需要缴纳仓储费，不同国家和地区的仓储费用不同。除此之外，还会收取一定的服务费和配送费等费用。

另外在销售旺季，大量卖家大量备货，会出现爆仓情况，在此时亚马逊也会收取三倍的旺季仓租，给卖家造成巨大的仓储成本压力。

2、随机分仓，成本高

对新卖家来说，可能会因为亚马逊系统的随机分仓而造成单票货件的运费单价上涨，FBA头程运费成本超出预期。

3、退货率较高

因为亚马逊的退货政策和买家保护政策比较健全，使用FBA的产品退货率一般都会比其他方式高一些。

4、产品耗时

将产品交由FBA管理会带来10-14天销售时间，包括商品订单的“收货”和“交付”过程。这意味着FBA卖家必须要预先计划好供应量和卡住时间节点。

5、价格竞争

对于那些价格敏感或利润较低的卖家来说，在使用FBA之前必须考虑竞争规模和销售价格等因素。在竞争激烈的电商市场中，降低销售价格是常态，而利润也会被稀释。

FBM是什么？

FBM的全称是Fulfilled by Merchant，也就是卖家自配送，是指亚马逊卖家自己负责整个物流配送过程，包括订单的履行、包装和物流，以及与买家之间的退货和退款等事务。

FBM的优势

1、发货方式灵活

在FBM发货模式下，主要有两种发货模式，一种是国内直发，另一种则是通过第三方海外仓进行一件代发，卖家可以根据商品性质以及订单情况，自行选择任何一种发货方式。

2、库存灵活

使用FBM发货，卖家能更好地控制自己的库存，可以避免长期储存费用或亚马逊的库存管理问题。因为卖家自己负责库存管理，可以根据市场需求和销售情况随时调整库存量和产品种类等，更加灵活机动。

3、备货压力小

卖家自己负责备货和库存管理，可以根据自己的销售情况灵活调整库存和进货量，不需要像使用FBA那样提前备货和仓储费用等投入大量资金和精力。

4、可以控制成本

卖家可以根据自己的实际情况和需求选择适合自己的物流渠道和服务商等，从而更好地控制成本和利润空间。

FBM的劣势

1、时间和人力成本高

因为FBM是卖家自己去处理物流的所有流程，就需要投入更多时间和精力，耗费较多时间和人力成本。

2、物流时间长

由于卖家自己负责配送全过程，不同物流渠道的服务水平和时间不同，可能会导致物流时间较长和客户体验较差等问题。

3、流量更少

因为自配送的商品没有纳入FBA物流服务体系，亚马逊不给予Prime标识，导致自配送的商品少了很多的流量倾斜和曝光，也影响商品参加一些促销活动。

FBA和FBM的选择

通过综合比对FBA模式和FBM模式的区别，卖家可以结合自身情况及具体需求进行选择。

1、产品类型和规模

对于大规模销售和复杂的产品，FBA模式更为契合，借助亚马逊强大的本土物流网络和订单履行能力，提高订单配送效率，从而增加销售机会。对于小规模和低利润的商品，FBM模式则可以更好地控制成本。

2、时间和资源

如果卖家具备足够的时间和资源来处理物流事务，并且希望更加灵活地管理库存和售后服务，则更适合把控权较大、自由度较多的FBM模式。倘若卖家希望将更多的时间和精力投入到产品开发和市场推广上，则可以采取FBA模式减轻运营压力，提高效率。

3、目标市场和客户需求

不同市场对物流的要求和买家的信任度也会影响选择。如果目标市场对快速配送和可靠物流服务有较高的要求，或者买家更倾向于购买由亚马逊提供物流服务的产品，FBA模式可以带来更多的竞争优势。

选择哪种物流配送模式要根据自己的条件例如产品类型、规模、时间和资源等等，以及自己的需求，从而来综合考量，当然在长期的发展中，也可以根据实际情况进行灵活调整。