Noon创立于2016年,总部位于利雅得。Noon为中东第二大电商平台,由主要投资方Emaar地产和沙特主权基金共同投资10亿美金打造。Noon定位于提供中东地区消费者最全面、最优质的商品和服务,为中东地区的消费市场提供方便、安全的购物体验。Noon.com被称为“阿拉伯地区首个电子商务平台”,提供美容、时尚、电子产品、家居、厨房和生活用品等多种产品。用户可以通过网站或手机应用程序进行购物。
Noon平台覆盖中东地区多个国家,涵盖了数百万潜在消费者,为企业提供了巨大的市场机会。在 2021 年沙特阿拉伯最具影响力品牌中Noon排名第二,与苹果、谷歌、华为、STC(沙特电信公司)、Almarai、Facebook WhatsApp、YouTube 和三星并列,而 2020 年排名第十。
运营技巧
选择合适的销售模式:
FBN(Fulfillment by Noon):类似于亚马逊的 FBA 模式,卖家只需将货物发到 Noon 的官方仓库,由 Noon 的团队负责仓储、包装和运输。这是 Noon 更推荐的模式,因为客户更倾向于购买“Noon Express”商品,即 FBN 模式的产品。
SB2B(Cross-dock Back to Back):卖家处理订单、准备产品,并联系物流,然后交由 Noon 的最后一公里配送团队。这个模式下,订单、退单等都需要卖家处理,但无囤货风险。
流量逻辑
Noon 平台上,店铺的 SKU 越多,获得的流量也会越高。稳定上新是获得流量的好方法。注意时效问题,上新后要及时交付,因为平台注重时效性。FBN 模式更符合用户选择习惯,能够及时交付,对店铺销量有帮助。
数据分析
利用 Noon 提供的数据分析工具,了解销售情况、消费者行为和市场趋势。优化运营策略和决策,提升销售业绩。
上新规则
Noon SKU和卖家SKU的区别
Noon SKU :仅限于Noon控制的品牌。Noon 创建并拥有内容的所有权。创建一个 SKU,支持多个卖家在目录中使用。
卖家 SKU :适用于所有非Noon控制的品牌。卖方拥有内容的所有权。只有创建卖家 SKU 的卖家才能在他们的目录中上传产品。即使平台上已经存在相同的产品,每个卖家也必须再创建自己的卖家SKU。
卖家产品没有上线时
首先,卖家应该检查您是否已激活该产品。其次,检查健康选项卡。打开 SKU 详细信息页面并点击到“运行状况”的选项,可以看到您的 SKU 不在此处的所有原因。查看您提交的产品信息是否获得批准。审核时效为自提交之日起 3 个工作日。 更新页面上的库存。检查最低/最高价格范围是否已更改,检查报价选项卡并提供所需信息。
积极参与Noon的促销活动
卖家应使用FBN销售商品,商品应属于促销活动中包含的类别(更新商品的最低和最高价格范围),商品应在促销开始前至少4天添加到特定促销活动中。
审查规则
当卖家在促销活动中上传商品并提交审核时,Noon可能会拒收您的商品。卖家可以在每件商品旁边找到拒绝原因。只需根据拒绝原因更新产品,然后重新提交批准即可。
拒绝原因可能有以下几点:
1.促销活动不存在
促销活动不是实时的,需要选择已经上线的活动
2.商品处于非活动状态
可能是活动在此时间段内未开始,选择此时或即将开始的其他促销活动。
3.产品不适用于优惠
添加的产品不属于此促销活动的合格类別,需要确保在该特定促销活动中添加符合条件的商品
4.不在 NSKU 价格范国内
Noon尚未为你的产品设置价格,可以向您的客户经理或卖家支持寻求帮助
5.不在 PSKU 价格范围内
卖家尚未更新此产品的价格范围,您需要从下裁合作伙伴 SKU价格范围模板,并添加商品的最低和最高价格范围。
6.交易价格高于当前价格
说明产品折扣价高于市场价格,折扣价格应低于市场价格,并在最低和最高价格范围内,商家应重新设置
7.PSKU 不存在
说明PSKU 可能已被删除,卖家应创建新的 PSKU
8.PSKU 已注册
说明此商品已多次添加到促销活动中,无需执行任何操作
物流
FBN(Fulfilled by Noon)
这种物流模式跟亚马逊FBA类似(备货→发货→约仓→送仓),选择这种物流模式需要先将货物发到Noon海外仓,买家下单,由Noon海外仓直接发货,最后一公里由Noon平台员工进行配送,并提供定制包装的服务。选择这一物流模式的时效会比较快,消费者下单后可以做到当日达或者隔日达,但是存在囤货的风险。
FBP(Cross-dock Back 2 Back)
FBP的物流模式其实也就是自发货。卖家在收到订单后将货物根据和平台预约的时间把货物送到Noon仓库,Noon的物流团队会从预先设置好的出货地点带走商品并进行派送。这样的物流模式避免了囤货的风险,并且针对仓库紧张导致长时间无法入仓的情况,是个不错的物流模式。但是FBP的整个流程评估下来,时效较慢,容易导致消费者退单。
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