自2001年进入电商领域以来，Kohl’s已成为北美增长最快的电商零售平台之一。下面将详细介绍Kohl’s市场平台的发货方式、回款流程和广告类型。
01｜ 发货方式
• 包装：Kohl’s通过Mirakl系统为每份订单生成装箱单，卖家也可以选择提供非品牌化的装箱单，确保客户专注于产品本身。
• 运输：卖家可自由选择任何运输方式，务必保证在订单在6个工作日内送达。
• 订单处理：卖家需及时处理订单取消、退货和换货事宜，与Kohl’s紧密沟通，确保优质的客户购物体验。
02｜ 回款流程
Kohl’s的回款流程透明且高效
• 结算：平台每周日会生成上周订单的发票。卖家将在发票处理完毕后30天收到付款。
• 税收：Kohl’s负责为卖家收集和支付销售税，这样卖家就不需要单独处理各州的税务问题。这一服务简化了卖家的税务合规流程。（销售税与公司所属州无关，取决于配送地点，如果是免税州就无需支付销售税）
• 对账：卖家可以定期下载详细的对账文件，了解每一笔交易的具体信息，确保账务的准确性。
03｜ 广告类型与营销机会
为了帮助卖家提升产品的曝光率和销售额，Kohl’s提供了多种广告类型和营销机会
• 赞助产品：卖家可以购买赞助广告,让自己的产品在搜索结果上排名更靠前，可以让卖家的产品在搜索结果中占据更有利的位置,更容易被用户发现和点击。
• 促销活动：Kohl’s定期举办各种促销活动，卖家可以参与这些活动，通过折扣和优惠吸引更多的消费者。
• 社媒推广：Kohl’s积极利用社交媒体平台进行推广，卖家也可以通过Kohl’s的社交媒体渠道进行合作，与Facebook、INS、TikTok等社媒的名人博主合作，接触到更广泛的受众、扩大品牌影响力。
04｜ 入驻优势与注意事项
总体来看，在Kohl’s上销售有六大优势
一是广泛的客户群；二是品牌认知度高；三是良好的利润空间；四是强大的营销支持；五是灵活的退货政策；六是定期促销和折扣。
05｜ 卖家入驻须知
• 费用佣金：作为Kohl’s的卖家，需要支付一定的费用和佣金。
• 取消订单政策：卖家可以在发货前取消订单，但取消率在3%以上的账户可能会被暂停。如果是客户在商品运输途中取消订单，平台将要求他们将商品退回。如果该商品退回到Kohl’s的商店或配送中心，Kohl’s将发出退款，物流费用包含在零售价里，退货的物流由Kohl’s承担。
• 退货政策：大多数商品享有30天退货政策，确保顾客满意度。
• 定价策略：卖家必须对其商品进行有竞争力的定价，如果其价格明显高于其他卖家，则可能会进行价格调整。
准时交货率：卖家应保持较高的准时交货率，以确保客户满意度。
Kohl’s电商平台为卖家提供了一个成熟的市场环境，以其全面的服务和灵活的政策支持卖家业务的发展和扩展。通过遵循以上指南，卖家可以有效地提升自己的市场地位并增加销售收入。
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