Falabella拉美电商平台官网(Falabella入驻指南)

Falabella平台是拉丁美洲最大的电商平台之一,目前Falabella拥有567家线下店铺,分别位于智利、秘鲁、阿根廷、巴西、哥伦比亚、墨西哥和乌拉圭7个国家。与线上门店共同构成了强大而成熟的销售网络。与竞争对手相比,Falabella注重产品供应,具有先进的生活方式和理念,兼具品牌特色和市场竞争力。拥有集中客服团队解决时差、语言障碍。平台提供免费商户经理支持、免费卖家培训等。同时稳定可靠的专线物流负责清关和最后一公里派送,为卖家解决找物流难、清关难问题。目前Falabella平台入驻卖家数量已经突破2万名。
Falabella官网:

https://www.falabella.com/

Falabella拉美电商平台官网(Falabella入驻指南)

流量信息

在2019年到2023年期间,拉美地区的交易总数上涨了3.1倍,从1.17亿美元增长到3.64亿美元,预计到2027年电商市场交易量将大涨25%。此外,拉美市场目前已经拥有超过3亿的数字买家,这一数字有望在2027年增长20%以上。

Falabella平台每月有超过1800万的访问量,有超过3000万的平台用户。

2023年之前Falabella的月均访问量已经达到了1400万,2023年7月Falabella的访问量又增加了两倍,成功超过了4500万。

Falabella公布了2024年第一季度财报。财报显示,这一季度Falabella总收入达30.57亿美元,较去年同期增长4.2%;净利润达5955万美元,而去年同期净亏损为578万美元。从去年全年的净利润来看,这一数据也只有6500万美元。可以说,Falabella仅2024第一季度的利润就相当于去年全年的利润。

Falabella拉美电商平台官网(Falabella入驻指南)

开店费用

Falabella平台不收取任何入驻费用。

运营费用:平台按销售额的一定比例收取佣金,佣金比例根据商品类别不同有所浮动。一般来说,时尚美妆类商品佣金会较高。

租金:Falabella目前还没有设置需要缴纳店铺租金的模式,入驻免费。

商标、品牌认证:若卖家店铺需要进行品牌认证,需要提供相关品牌授权文件,由平台进行审核。Falabella允许获得品牌认证的店铺,在平台内使用相应的品牌商标。

Falabella拉美电商平台官网(Falabella入驻指南)
运营技巧

平台内部推广

参加Falabella平台的新品上市、主题促销、品类推广等活动,在平台首页、分类页面位置投放广告banner,成为平台推荐的优质店铺或合作伙伴。据Falabella.com数据显示,搜索结果第一页的产品平均点击次数是第二页里产品的3倍;71%的消费者在浏览产品目录时仅停留在首页,这些数据强调首页产品在吸引消费者注意力方面的关键性。由于Falabella.com平台上有7成的消费者在浏览网站时才做出购买决定,因此对于卖家而言,通过提高在搜索结果中的排名,尤其是争取出现在首页,将极大增加产品的曝光率和点击率,从而提升产品销售额。

社交媒体推广

在Facebook、Instagram等社交平台创建品牌和店铺账号,发布商品内容获取曝光针对Falabella平台用户属性,规划有针对性的社交媒体推广计划合理运用社交平台的广告投放系统进行流量获客

搜索引擎优化

针对目标用户高频次的关键词进行SEO优化生成优质内容,提高网站在搜索引擎的排名与博客、论坛等平台合作,获取反链提升权重

邮件营销

对Falabella的用户邮件列表进行营销推送根据用户特征进行分群,提供个性化推荐内容提供优惠券等促销信息,刺激用户购买

Falabella拉美电商平台官网(Falabella入驻指南)

物流信息

截止2023年,Falabella已经在阿里卡、伊基克、卡拉马、科皮亚波、拉塞雷纳等17个智利城市设有运营中心,物流设施占地超过了77万平方米,这些物流设施扩大其在极端地区的覆盖范围和优化配送,让其客户和供应商能够改善他们的购买体验。且在蓬塔阿雷纳斯增加的转运中心面积超过1000平方米,该转运中心每天可接收2000个单位的能力,以及每月发送52000个订单;与此同时,交货时间也将从20天缩短至8天,特别是家具等大件商品,交付时间预计能减少一半。

2023年3月,Falabella就宣布将在秘鲁开设新的配送中心,以简化物流流程,减少商品交付时间;在4月时,Falabella拉美地区的最高发言人Gastón Bottazzini 表示,计划今年在拉美地区投资6.64亿美元,其中60%的资金都将用于完善技术和物流服务。与此同时Falabella将在拉丁美洲补充190万平方米的仓储能力。而值得注意的是,在本次新增2000平方米的转运中心之前,Falabella就已经成为了智利电商物流能力最大的平台。

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