Wayfair怎么开店(Wayfair入驻条件费用及流程)

发展历程

2002年：Wayfair的前身CSN Stores成立，最初是一家专门销售电脑桌的在线零售商。

2005年：CSN Stores扩展了其产品线，开始销售更多种类的家具和家居用品。

2006年：公司进一步扩展，增加了更多的产品类别，包括户外家具和装饰品。

2011年：CSN Stores更名为Wayfair，标志着公司品牌的统一和战略转型。

2015年：Wayfair继续扩展其产品线，增加了家居装饰品、厨房用品和儿童家具等。

2016年：Wayfair推出了其移动应用程序，进一步增强了用户的购物体验。

2017年：Wayfair开始扩展国际市场，首先进入加拿大和英国。其后继续在全球范围内扩展，进入德国和爱尔兰市场。

2020年：在新冠疫情期间，Wayfair的在线销售显著增长，许多消费者转向在线购买家居用品。

2021年：Wayfair继续扩展其产品线和市场，增加了更多的家居装饰和家具选项。

2022年：Wayfair进一步优化其供应链和物流系统，以提高配送效率和客户满意度。

产品上

提供同一件商品的多种材质和色板、详尽的产品信息。辅助服务上，展示丰富的买家评价、提供专业客服和导购团队、罗列常见疑问供消费者参考。帮助用户建立信任和信心，可以在网上挑选家具家居产品。

加强可视化

Wayfair为消费者提供产品3D展示图、以图搜图、家居搭配方案，以及买家实物图等。帮助消费者规划理想房间。wayfair不仅提供家居单品，还提供整个房间的搭配方案。另外，还会记录消费者的历史浏览情况并定期将历史内容返推给消费者，尝试再次勾起消费者的购买欲。

发展自有品牌

对产品质量做到完全把控。wayfair目前拥有超过70个自有家居品牌，风格各异。如主打低价、水手风的Breakwater Bay、定位中端、风格偏现代的Mercury Row、传统美式家居品牌Threeposts、走工业风高端的Trent Austin等。自有品牌的销售额占比从2015年的5%提升至2017年的57%，证明广大消费者对Wayfair的选品能力的认可和审美上的共鸣。

建立发展出极致的用户体验

成为Wayfair强有力的差异化竞争力。在美国和欧洲有超过2300名内部全职的客服团队，负责客户从购买到物流配送全程服务。在特定的产品品类领域，Wayfair都配备品类专家，为客户提供服务。物流方面，在美国，约63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里仓储配送服务体系。客户认为“Wayfair的客服提供了无与伦比的体验，而这是我从未有过的良好感受！”，“Wayfair的员工服务即迅速又非常好相处”,“配送即时，产品品质好，客户服务超棒，这些都是Wayfair是我购物首选的理由“。

自建物流体系，节省商品运输成本和时间

Wayfair的自建物流体系由CastleGate仓库和WDN(Wayfair Delivery Network)组成。CastleGate仓库通过将供应商库存前置，缩短包裹的配送时间，其中小件包裹可以缩短到1-2天；WDN主要用于大件包裹配送，通过集散中心、转运点、长途运输和最后一公里送货上 门完成配送，使用专用车辆，从而提升物流效率，降低损耗。预计到2017年底，Wayfair将 有90%的大件包裹通过该体系配送，最后一公里送货上门将覆盖60%的美国人口。对于小的物件，Wayfair能将传统投递时间从4-5天缩减到1天。对于大件，Wayfair能够将传统的2周投递时间缩短到1周左右。

1.供应商拥有美国公司及账号 、或符合条件的中国公司；

2.申请平台所需资料：公司介绍，产品售价列表，产品图片；

3.SKU数量要求：20+；产品属于自有品牌，品质好，设计感强 ；产品包装达到ISTA 3A/6A标准；

4.物流需从海外仓派送，可租用第三方物流仓库，采用 Drop Ship 模式 Lead Time（买家下单到卖家发货）不超过48小时，且98.5%的订单要达到该要求。

5.不支持跟卖，不支持关联。

6.产品责任险

1.4%-5%货损费用/单；（Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4%-5%的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款）注意：卖家提供产品的批发价，Wayfair平台决定产品的零售价。

2.平台付款周期：

（1）10天内回款，收取3%手续费用；（2）60天回款，全额回款；

3.现金流方式：

（1）通过第三方收款账户（如P卡）；（2）平台直接打款至卖家的美国银行账户；

4.无平台销售佣金。

1.物流方式：Fedex、UPS为主；

2.物流时效：5-7天；

3.物流费用：0（平台承担运费，包括退货费用）。

1.卖家准备产品目录并收集产品内容，确保自身的商业行为和产品符合平台的供应商行为准则。

2.登记现有的号码，以及其他合法的商业信息，以验证业务。

3.签署代发货协议，配置库存Feed并上传保险。

4.在平台的合作伙伴平台“合作伙伴主页”上设置卖家的账户。

5.上传产品目录并准备销售。