亚马逊跨境电商入门完整教程(新手如何做亚马逊)

很多新手进入到亚马逊跨境电商后还很懵懂,大部分时间都是自己在摸索,没有完整的运营的概念,浪费了大量的时间。想了解一下高级运营每天在做什么,如何快速的成长就一起来学习吧。基本流程如下:

基础 选品
lsting打造 标题
图片
五点描述
参数product information
Search Term 关键词
视频
A+
QA
Review
品牌故事(可无)
升级 广告推广 流量词集中且精准
流量词集中不精准
流量词分散
数据分析 类目排名
关键词排名
销量流量表和CPC排名表
竞品分析监控
亚马逊后台的促销
1、选品

做亚马逊的都知道,七分靠选品,三分靠运营。选品也需要点运气在身,没有人能100%保证自己产品一定出单。

产品本身没有好坏之分,选品本质其实就是选那些我们有有资源策略能驾驭的产品。

选品的方法既有看市场上最新趋势的趋势选品,也有利用各种工具的数据化选品。

选品要综合考虑 价格 竞争卖家 市场容量 产品评分 产品排名等各方面因素,分析客户需求之后确定要做的产品。

2、优质listing

listing就是对产品描述,通过选品我们充分了解产品,listing的内容包含标题、图片、五点描述、ST、视频(主图视频和相关视频)、A+页面、QA、Review 、参数,丰富了这些内容相信你就能讲好产品故事。

  • 标题

首先标题要融入核心关键词。把最核心的词放在标题开头,标题内包含三个左右的不同关键词,如果你的品牌还是有一定知名度的,在搜索结果左侧参数栏被收录了,可以直接把品牌写到标题开头,增加品牌属性。在字数要求内把产品的亮点展示到极致。

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  • 图片

看一个产品最直观的肯定是第一眼图片,所以主图的选择就很重要了 ,主图要有吸引力,同时符合白底图的要求。

产品的副图,功能结构图、使用说明图 、适用场景图、尺寸图、包装图要充分展示出产品的核心卖点,把客户最关注的最大程度、漂亮地展示出来。

包装图可以展示告诉客户包装有什么物品,因为很多卖家会拿一些物品衬托产品做主图,造成误解,比如卖桌子,图片中都有凳子会误会是一套桌椅。

不同的品类的产品,图片展示风格不一样。一定要找几个best seller和新品榜中的产品。看看他们图片展示了哪些元素,色彩搭配。然后取长补短,把图片优化到极致。

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  • 描述

五点描述的权重仅次于标题。五点描述撰写时一定要注意:
描述中内容要和图片展示内容遥相呼应。
卖点尽量数字化,用通俗易懂的话描述。比如说,充电时间是1小时。要写1H,不要写 “1hour”,写简单通俗易懂的语言。
每一行描述不要写太长,提炼要点突出重点,客户不想看长篇大论的文字,你的图片、视频中展示的产品更能抓住眼球,五点是作为标题辅助的。

  • Search Term关键词

ST (Search Term ) 是后台的搜索关键词,客户搜索时精准匹配到你填写的关键词平台就会向顾客展示你的产品。该部分是隐形的,前台不会显示但是很重要,必填,并且时常还要做分析替换掉无用关键词。

填写时,尽量避开标题和五点的核心关键词,不需要重复放。尽量使用精准词,不要使用相关性弱的词。填写Search Term的时候,精准长尾词按照搜索量降序填写,各个关键词之间要用空格隔开。

  • 视频

当今亚马逊运营是精细化运营的时代。主图视频和相关产品视频基本上都是运营链接必备的部分。视频做得好,客户看完视频,简单浏览listing可能就促成下单了。

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  • 品牌故事

好的品牌故事是一个巨大的流量口,简单介绍故事,更有吸引力;品牌关于模块可以通过问答方式告诉客户为什么选择我们、我们的愿景是什么,让客户更加认可我们。

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  • A+页面

A+页面实际上就是图文描述。这个部分有15个模板可以选择。后台提示大家可以选择5个模板,实际上可以选择7个(A+所有部分全是,970*600除外)。

此外,大家上传A+图片,图片命名用不同的关键词,起到埋词的作用。

  • QA

新品上架不能没有QA。新品有一个月的新手保护期,所以上架之后尽快上几个QA,要客户最在意的问题。比如,产品质量、产品数量、产品的材质。

如果你不知道客户最在意的是什么,你可以去看看竞品点赞最多的问题。然后根据他的listing去编辑QA。

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  • Review

亚马逊现在对索评的把控越来越严格。想找服务商刷好评的时代已经一去不复返了,包括邮件问顾客要好评也要隐晦,平台会检测警告邮件敏感词。

以下是我们常用的获取评论的方法:

要给客户做好售后,询问客户对产品是否满意,给客户发送视频安装和视频使用说明书,通过优质的服务让客户满意。给客户产品及时解决问题,并询问客户是否可以分享自己的购物经验给他人,然后附上你的review和feedback 链接。但是邮件中不要有 review ,feedback ,comment的字眼。

其他跨境电商平台,比如说eBay、速卖通等平台可以直接获取客户邮箱。联系老客户,有新品上线,让其帮忙测试并给予反馈。
很多跨境电商卖家都有自己的Facebook 主页,而且Facebook主页还可以使用商店功能,把亚马逊上链接上传到Facebook商店。可以时不时发一些促销帖子,吸引客户购买。一方面可以增加销量;另一方面,可以给客户保持积极互动,培养感情,从而发展为我们的资源。

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3、关键词分析

关键词对销售很重要,很多人从来不关注关键词排名,也不在乎自己的关键词选择对错。我们可以通过卖家精灵软件导出几个优秀竞品的关键词。然后根据关键词搜索量降序排列,标识出哪些流量大,来更新自己的关键词库。

4、广告推广

广告可以通过在相关的亚马逊购物搜索结果中显示的定制广告,帮助提升您品牌和品牌旗舰店的知名度和曝光度。通过使用徽标、生活方式图片和视频,这些广告活动还可以帮助您吸引品牌新客,让他们了解您的品牌。

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广告三大亮点

1. 提高品牌认知度

2. 灵活的形式,投放方式

3. 跟踪品牌新客 (NTB) 指标

5、数据分析

数据分析是必不可少的。运营每天要记录关键词排名表(自然位)、类目排名表、销量流量表、CPC效果表、竞品分析追踪表。
分析自己的链接问题出在哪里, 自然排名问题,类目排名问题,还是流量少、转化差?竞品采取了什么样的措施?
之前给大家写过这样的内容,为了不让大家来回跳转,直接汇总如下:
(1)类目排名表

大类目排名可以预测你的销量,小类目排名的变动表示你在这个小类中位置的优劣。大部分情况下,你的小类目排名大幅提升了,你的大类目排名也会提升很快。如果并非如此,就表示你的小类整体市场份额在大类目中占比有所下降。

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(2)关键词排名表

产品都要有关键词表。运营统计关键词排名至少得有20个词。我们现在也开始重视小词,小词更精准、更便宜,投产比更高。

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20个之外的小词可以不统计,但是你一定要每周用软件抓下你的词的排位如何。

(3) 销量流量表和CPC排名表

把销量流量表和CPC广告效果表融合到一个表单内,我们可以更直观的比较两者的数据。

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(4)竞品监控研习表

知己知彼,才能百战不殆。建议大家,一定要找至少2个优秀竞品,每天统计分析他们的数据,时常关注他们的操作,学习他们采取策略成功的优点;他们尝试策略跳坑的,我们要引以为鉴,避免犯类似错误。

6、七天秒杀

Day Deals:俗称“七天秒杀”,持续7天,每个商品每月最多可参加一次,折扣需不低于8折,卖家可以在后台的Deal Dashboard 中针对推荐的ASIN提交7天促销并支付费用,资质要求与Light Deals相同。

广告推动链接的作用有限。我们还需要大促来促进链接提升。限时秒杀对推动销量、提升瞬时排名有作用,但是对于链接进一步提升作用有限。

什么样的商品适合做七天促销?

1、销量较为稳定的老品:七天促销可以为销量较为稳定的商品提供销量增长机会;

2、即将进行大促的商品:七天促销能够在大促活动前为商品预热(但要控制好价格);

3、新品:提报7天促销是个帮助促进新品的曝光率和销量的好选择,而且几乎全品类的非限制商品都可参与。

以上产品都适合做七天促销。但由于“7天促销”会给整体店铺都带来流量所以建议账户最好是有一定高转化率商品的老账户。商品的评分最好在4.2分以上,越高越好。如果想通过此种促销方式清库存,折扣区间建议在50%左右。

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