一、什么是商家星等级
商家星等级是评估国际站商家服务买家能力和意愿的分层体系，通过推动商家能力提升，帮助商家成长，获得更多商机。
依据跨境交易各环节买家的核心关注点梳理，商家可参考自身指标表现做对应优化调整，更好的在平台吸引海外买家和承接买家需求，获取更多商机。
二、星级评定规则
商家星等级评分仅对服务中状态的商家开启评定，依照商家店铺主营一级类目下发品最多的二级类目评分。
1）商家的（商机/交易）星等级由商家四大能力项的表现所决定，每个能力项满分100分，1-5星的四大能力项分数要求分别是60-70-80-85-90分。
2）四大能力项的分数由其项下多个指标共同影响，根据各指标项权重综合计算对应能力项的分数。各子项指标值越高，对应能力项分数越高。
3）客户后台会同时展现商机和交易两套不同场景的评分指标和商家表现数据，依据以上规则确定商机和交易星等级。将取二者中较高的星级作为商家最终的（预测/评定）星等级。（注：这些数据在商家后台每天都会更新，但因为数据延迟，商家看到的是两天前的表现数据。）
4）商家当月评定星等级由上一个自然月月末（PST，即美国太平洋标准时间）当天商家实际的表现决定（不是指月末当天商家在后台看到的数据，这个数据在月末两天后才能在后台能看到）。评定星等级决定商家当月可享受的星级权益。评定星等级在商家后台每月5日更新，到次月5日前不会变动。
5）星等级依照主营一级类目下发品最多的二级类目打分，因此当二级类目下出现明显变化时（如商家整体表现提升、网站类目调整等情况），星等级将依照新类目下商家整体表现刷新打分标准。部分商家星级或能力项分数出现浮动属正常情况，说明商家在新的二级类目下与同行相比表现有上升（或下降）。如果发现分数或星级下降，建议商家对照调整后同行均值定位自己表现偏低的指标，优先提升当前与同行均值差异较大的指标。
6）CGS新签商家须同时完成全部“新手推荐任务”后，再开启商家星等级的评定和享受对应的星级权益。
三、买家服务基础要求
商家星等级中包含3个买家服务基础要求门槛指标，这类指标任意一个未达到一定标准时，商家将无法晋级至星级商家（降为0星）。买家服务基础要求门槛的指标值和生效条件：
四、如何开启商家星等级
为了帮助新商家更快熟悉平台规则、了解平台运营方法、快速成长为星级商家，商家星等级将近一步细分商家成长阶段，鼓励新商家通过完成“新手推荐任务”做好建站的基本准备，新店铺加速启动，为店铺经营和升星建立更好的运营基础。
（未完成新手推荐任务，则星等级页面显示“尚未开启评定”）
1）「新手推荐任务」入口
MA–>首页–>新手推荐任务
2）如何完成「新手推荐任务」
「新手推荐任务」包括4项基本任务，任务内容及完成要求如下：
推荐新商家30天内完成任务，新店铺加速启动，但星级评定开启本身不受任务完成时间限制，直到全部任务完成后店铺进入商家星等级评定阶段。
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