Jumia产品上架与店铺运营教程(详细解说)

2024/08/08 08:01 • 阅读 95

下半年的号角即刻吹响，Jumia卖家们是不是已经摩拳擦掌，准备好大显身手了呢？新品上架，蓄势待发，Jumia官方团队带着满满干货来啦！

在这份一站式指南中，您将学到如何高效完成产品上传，避免常见错误；如何管理店铺，维持运营的高效性。更有店铺运营中的常见问题解答，我们一网打尽，让您在遇到挑战时能够迅速找到解决方案，助您轻松应对每一个运营环节。

赶紧阅读并收藏这篇官方指南，收获满满的订单与好评！

店铺管理：产品数量限制

有效控制在线产品数量限制是优化库存、提升顾客体验的关键一步。

Jumia将按照店铺过去90天的销售额，将卖家Vendor Center的账号分为不同级别。店铺的销售额越高，则店铺允许创建的产品越多。当店铺的产品（除deleted状态外的所有产品）到达该账号级别上限后，将无法创建新产品。

1.详细等级级别概览：（A-G)

注意：

·新卖家的级别默认为G，即在线产品数到达5,000后不允许创建产品。

·产品创建分级表通过Setting>Platform Settings > Manage Products查看。

·90天销售额 (90D GMV)的更新频率为每日。

·90天销售额可通过主页面>Business metrics>90 Days查看（请看下图）

2.达到限额优化措施：

当您的店铺产品达到限额时系统将有如下提示：

此时您可采取以下措施：

·通过优化产品内容，参加促销等方式提高销售额从而提升级别以获取更高的产品可在线数量。

·删除出单量低，表现不佳的产品从而给创建新产品提供空间。

发货速度已成为衡量店铺绩效的重要标尺之一，Jumia将推出卖家店铺评分绩效指标（KPIs）的新算法，新算法将于2024年 8 月 26 日正式生效！具体内容如下：

⭐原有店铺评分：基于 3 个 KPIs 计算：取消率（OOS）、质量退货率（QRR）以及平均客户评分（ACR）

⭐新算法更改：质量退货率（QRR）和平均客户评分（ACR）将保持不变，但取消率（OOS）将被“发货速度（shipping speed）”给取代。

如果您没处理订单（例如缺货/没货）或者您没有在5个工作日内将包裹送达Jumia国内物流商(Seko/Clevy)并成功被扫描，订单将被自动取消，对应的“发货速度”指标分数将为0。

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