跨境电商独立站收单结汇全流程(一文详解)

收单就是给你的独立站一个买家用户支付下单的第三方支付通道,你可以简单的把它理解成国内某付宝。买家付钱给第三方某付宝,如果一切没有问题,你才能从第三方某付宝这个渠道提款到你的银行账户。
结汇就是将自己的外币账户中的款项转换成本国货币,换回国内银行账户中。如pingpong、连连、万里汇等。对于刚开始做跨境独立站的卖家来说,了解客户从支付到最终将资金兑换成本地货币的全过程至关重要。

跨境电商独立站收单结汇全流程(一文详解)

一、结汇流程

第一步收单

客户通过信用卡、PayPal、银行转账等方式在独立站上下单并支付。

客户支付成功后,独立站会将款项转到卖家的支付账户上。

第二步收款

就是将第三方平台中的款项,提现到外币银行帐户中。

第三步结汇

将自己的外币账户中的款项转换成本国货币,转回国内银行账户中。

但由于独立站不像第三方平台一样可以帮你收单,所以全部流程都要自己来。

二、独立站的收单渠道

1、第三方支付平台,如海外主流支付方式PayPal

注册条件:

有公司营业执照。

虽然注册简单,可是后面是需要一些验证步骤的。

第一次验证

当你注册好企业帐户,就会立刻被限制收款的权限,paypal会要求这时候提供一些相关证件或证明,例如身份证、公司信息之类的,只要上传就可以正常使用帐户了。

第二次验证

当你有第一次大笔的交易金额进来,就会要求你再次提供验证,这次的验证内容包括供货商的进货证明、订单的物流追踪码或者发货证明。

做自发货的自行保存好相关证明就可以,如果是无货源模式也不难,跟供货商索取相关证明就可以了。

这两种限制都不会限制收款,只会限制提现。

但如果帐号争议太高或者遇上了paypal的风控行动,就有可能会被永久封禁,资金还会冻结长达180天。

但只要不违规操作,基本上都是可以通过申诉找回来的。

2、信用卡支付,如:海外的stripe等信用卡支付机构。

注册条件:

需要具备香港个人身份ID或美国、英国、香港公司证明,并且它绝对比shopify  payment还优先选择。

因为stripe与shopify  payment的技术都是统一由stripe提供,所以在用户体验上都是一样的,客户会选择拒付率低的。

申请Stripe时,用公司开户会更稳定,更受保护,从长远来看,建议大家可以先申请一个香港公司。海外公司注册起来相对容易,比较难的是在当地银行开户。

3、Shopify  payment

它注册需要具备英国、美国或香港注册的公司,拥有公司地址、水电帐单的资料。

资料准备远比其他三种更复杂,而且中国大陆的公司不可用,非常严格。如果你通过修改后台地址启用shopify payment,非常容易被封号。

三、支付费率

关于独立站,尤其新手都第一时间想到了建站的费用,但其实在你提现之前,还有另外两大费用要支出。

1、收单渠道

收单渠道的费用各有不同,但基本都有一个固定手续费0.3 USD

使用PayPal收款:每笔交易额4.4%+0.3美元,提现每笔35美元

优点:容易申请,最常用,无开户费

缺点:容易冻结

使用Stripe收款:每笔交易额4.4%+0.3美元,提现每笔35美元

优点:容易申请,最常用,无开户费

缺点:容易冻结,非内嵌需要跳转

使用Shopify Payments收款:每笔交易额2.4 – 2.9%+0.3美元

优点:费用最低,也不需要开户费,安全性和便利性最高。

缺点:不支持大公司公司使用

2、收款渠道

一般最常见的两个——属于阿里巴巴旗下的【万里汇】,结汇手续费0.3%;而【派安盈】,结汇手续费1.2%。

四、回款周期

以下表格可以清楚知道回款的周期,比较需要注意的是,paypal本身就比较注重买家权益,因此在回款周期上会有部分限制。

paypal 结算周期:约3~5工作天,新帐户有概率需要等客户收到商品,最长21天才能提现
stripe 结算周期:T+7
shopify

payment

结算周期:美国 T+2;香港 T+4

五、买家体验

用户体验可以分两个部分来看,比起前面那些,这一点才是我们最该注意的。因为用户体验一定会与转化有关,只是影响的多寡而已。

1、支付体验

PayPal绝对是最快的,一键支付十分省心。Stripe用户体验比较好且拒付率低。

2、售后服务

其实除了违法行为、平台定期的风控行动,所有的封号风险几乎都源自于以下几点——客户体验不佳、邮件回复不及时、产品与预期不符、物流不及时。

所以一旦产生高频争议,又被查出关联帐户,就容易永久封号并且难以挽回。

运营独立站的公司,特别是刚起步的公司,对于收款工具的选择,最主要在于 安全性、费率、便利性,如果你是通过国内的建站公司来建站,那么你不但可以选用PayPal和Stripe,你也可以更加方便地使用国内的收款公司提供的收款通道。

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