外媒报道，目前，83%的马来西亚消费者依靠社交娱乐平台进行购物，推动越来越多卖家入驻TikTok。在2024年Mega Sales活动期间，TikTok聚集了马来西亚67个品牌，吸引了超过200名包括餐饮、美容、电信和医疗保健等行业的领袖及TikTok Shop合作伙伴，分享了马来西亚购物季期间 TikTok 用户性质的见解和统计数据。
统计数据显示：
①59% 的用户每周都会网购
②50% 的用户在观看内容的同时进行购物
③去年，89% 的 TikTok 用户在大型促销活动期间购物（如双十一、双十二、节日促销）
④高消费购物者在年底促销活动期间平均花费 265 美元（约 1,100 令吉），推动了2023年下半年购物转化率增长近6倍。
TikTok研究表明，平台上有四种不同的购物者角色：
①讨价还价者：积极寻找折扣和优惠券，仔细比较价格、阅读评论，注重性价比。
②轻松购物者：重视便利与效率，享受个性化推荐、快速结账、一键购买或自动续订等方便的服务。
③灵感购物者：通过发现新产品和品牌来影响他人，注重购买体验。
④有目的的购物者：重视品牌的产品质量、可持续性和社会责任，对符合他们价值观的品牌情有独钟。
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