为提高消费者购物体验,并确保消费者能够获得更加可靠的服务,从2024年10月7日起,Shopee泰国本土店将调整成为推荐商家(Featured Store)和优秀推荐商家的标准。
具体如下:
1)延迟交货率:由原来的15%降低至10%,这意味着卖家需要在承诺的发货时间内完成订单处理的比例需达到90%以上。
2)退货率:同样从15%下调到10%,要求卖家减少由于各种原因导致运输失败的情况,提升物流效率。
3)快速交货率:从80%提升至85%,鼓励卖家加快处理速度,以更快的速度将商品送达买家手中。
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