外贸开发信是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件,是外贸业务员将自己公司的产品、服务、卖点、优势等信息通过邮件、信函的方式发送给潜在客户,一般发生在客户开发前期。
外贸开发信是什么意思:
外贸开发信的目标是引导出潜在客户想要什么样的价值或利益,并通过电话,视频或亲自见面等方式进一步分析潜在客户的真正需求,最终确立购买合同。
对于外贸企业或者外贸个人来说,书写各种外贸函电内容占据了很大部分的工作内容比例,一封好的外贸开发信是客户是否会回复您的关键,不仅如此,在开发客户后,您还要撰写开发信维护老客户的关系,所以懂得写外贸开发信是至关重要的。
外贸开发信特点是什么:
1、见效快;
2、对资源成本要求低;
3、指向性很强 ;
外贸开发信怎么写:
1、字数控制
十个单词左右回复率最高,标题字数不宜太长或太短,据业内人士观测统计,包含十个单词或略超过十个单词的标题往往会获得46%的回复率,而少于10个单词的偏短标题回复率几乎会减少一半。
2、不要用敏感词
如free, promotion, supply, sales, introduce, introduction, cooperation等让人一看就知道是推销信的, 会直接被客户删除。
3、采用统一的信纸
在给客户写邮件时,最好采用公司的官方信纸,也就是印有公司logo的信纸。不要从网上去下载信纸,网上的信纸往往不适合商务使用,只会给客户留下不专业的印象。
4、确定客户群体
这是非常重要的,因为标题应该是专门针对客户的。例如,如果您的客户是工厂,标题可能会与工业产品有关;如果客户是商店,标题可能会与零售有关。
5、不要包含附件和链接
很多客户的邮箱都有垃圾邮件拦截功能,如是第一次和客户联系,最好将内容都放在邮件正文里,不要插入附件和链接。因为含有附件尤其是比较大的附件的邮件非常容易被识别为垃圾邮件,那些包含链接的邮件也很有可能被系统视为欺诈邮件而拦截掉。
6、礼貌语
在外贸开发信中,必要的礼貌语是必不可少的,无论是在外贸开发信的开头还是平时的打招呼,都要显示言辞表述之间的礼貌,让客户感到他被尊重着。
外贸开发信模板怎么写:
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外贸开发信注意事项:
1、邮件篇幅过长;
2、没有明确主题;
3、满屏大写字母;
4、表达太生硬;
5、长篇大论;
6、注意字体;
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