什么是TikTok新店铺考察期(如何通过新手村)

在TikTok Shop卖家中心，点击“店铺考察期”模块查看每日订单上限

点击“查看更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面，可在此页面查看当前订单数量上限。

● 一旦店铺达到每日订单数量的上限，卖家中心首页将显示限单提示通知。然后，店铺商品将对买家显示为“已售罄”，直到第二天售罄状态解除。

需要卖家店铺进入考察期满30天，并且满足以下各项绩效指标，即可自动从新手村毕业。

1.经营时长：

店铺必须在考察期停留至少30个日历日

店铺在考察期内累计成交的订单量≥500

商责取消率必须低于2.5%

延迟履约率必须低于4%

店铺商责差评率必须低于0.4%

累计违规分必须低于12分

考察期毕业后会进入60天的观察期，观察期内无每日订单限制。如果卖家在观察期的合规经营表现变差，将会被召回重新进入新店铺考察期。被召回考察期的店铺，必须达到上述毕业指标要求才能再次从考察期毕业。卖家观察期累计满60天后将不会再被召回进入考察期。

当商家以下任一指标恶化到召回阈值时，将会被召回重新进入新店铺考察期：

1.提高订单成交量

制作有趣、有用、有吸引力的视频，定期发布，保持与顾客的互动，增加粉丝数量，提高曝光率。

为每个商品添加清晰明了的标题和描述，展示商品的特点和优势，并添加关键词以便顾客更容易找到。

制作引人注目的视频，注意视频的前三秒，使用模式中断、幽默和惊喜，以及有效的行动号召（CTA）。

参与TikTok上的热门趋势和挑战，提高品牌曝光度和用户参与度。

确保所有商品都有充足的库存，避免因缺货而导致订单取消。

选择可靠的物流合作伙伴，确保订单能够及时发货和交付。

确保商品符合描述，避免因商品质量问题而导致的退货和取消。

提供清晰、准确的商品描述和图片，减少买家对商品的误解。

定期检查订单状态，及时发现并解决可能导致取消的问题。

确保客服团队能够在24小时内响应买家的询问，提升买家满意度。

提升物流效率，选择可靠的物流合作伙伴，确保订单能够按时交付。利用技术手段进行物流跟踪和管理，及时处理物流异常情况。

建立高效的客户服务体系，及时回应客户咨询，处理客户投诉，提升客户满意度。通过多渠道沟通，建立与客户的良好关系。

确保所有物流信息及时更新，让买家能够跟踪到订单的最新状态。

留意TikTok Shop的最新政策，比如有关延迟履约率的新规定，及时调整运营策略以符合平台要求。