亚马逊Rufus是什么(亚马逊Rufus在哪里展示)

亚马逊Rufus是什么
亚马逊Rufus是一个基于亚马逊产品目录、全网信息为基础的专业的购物辅助工具。它可以根据不同的客户对话、搜索环境,针对不同客户的不同需求向客户提供产品信息、商品比较、产品推荐。以便于完全按照客户的常规购物习惯,帮助他们发觉产品。‍

亚马逊Rufus的主要功能

1.帮助用户了解产品细节:买家可以通过Rufus获取产品的详细信息和用户评价。买家向Rufus询问具体的产品问题时,Rufus 会根据链接的详细信息(标题、图片、五点、A+等)、买家评论、社区问答找到有用的信息并回答。

2.给用户推荐合适的产品:针对用户的具体需求,Rufus能够提供如“情人节送什么礼物好?”的个性化建议,帮助用户轻松找到合适商品。

3.帮助用户做产品对比:Rufus可以帮助买家比较不同产品的特性,帮助他们做出购买决策。比如用户可以通过提问“4K OLED电视和4K LED电视哪个更好?”,快速比较不同产品特征。

4.访问订单信息:买家可以通过Rufus快速访问物流跟踪和历史订单信息。比如“我的订单在哪里?”、“上次订购防晒霜是什么时候?”等提问来快速访问过去的订单。

5.回答非购物相关问题:Rufus也能够回答一些与购物不直接相关但同样重要的问题,比如”购买耳机时需要注意什么?”

亚马逊Rufus在哪里展示

1.手机app页面右下角
亚马逊Rufus是什么(亚马逊Rufus在哪里展示)
2.亚马逊搜索下拉框中的推荐底部(电脑端)

亚马逊Rufus是什么(亚马逊Rufus在哪里展示)

3.电脑端左上角

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4.QA提问位置
亚马逊Rufus是什么(亚马逊Rufus在哪里展示)

 

如何让产品出现在Rufus的推荐中

1.产品特性

一般满足以下条件,获得推荐的几率会更大:

1.产品打品牌广告,可以是商品集也可以是视频广告。

2.产品对应的搜索词排名较为靠前。

3.产品的评分,转化率,退货率较优。

卖家应如何应对Rufus

1.产品特性

Rufus是针对用户当下的搜索内容结合过去的搜索习惯、购买习惯、用户特征对用户的需求进行预判,根据预判推送符合用户需求的产品。它所生成的数据主要来源于亚马逊类目节点、客户评价、社区问答以及网络信息。

所以卖家需要调整策略,围绕Rufus进行布局,以便让Rufus更容易找到并推荐自身的产品,或者将正面评论展示给顾客,从而获得更多流量和订单。

1.优化关键词和搜索标签。产品标题可以埋入一些融入场景词、用途、主题节日、参数功能等信息;五点描述同样需要涵盖更多场景、用途、节日、参数功能、产品使用细节等内容

2、精准描述产品特性,突出产品能够适应哪些场景满足哪些情绪价值

3、重视买家评论

4、利用买家账号主动咨询Rufus,了解其推荐逻辑,优化自己的产品策略

5、布局站外内容搜索。站外,例如SEO文章、品牌官网博客、社媒帖子内容等,这些与链接产品特点关联性高的内容可能会被Rufus收录

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