Gmarket-韩国跨境电商平台

成立与早期发展

1999 年Gmarket 由 Young Bae Ku在韩国创立，初期它是在线拍卖公司Interpark的一部分。2003 年，该网站更名为 Gmarket，并采用了客户对客户的电子商务业务模式。market正式上线运营，凭借其创新的在线购物模式和用户友好的界面，迅速吸引了大量用户。2006 年，Gmarket 成为第一家在纳斯达克上市的韩国在线公司。2009年，Gmarket被ebay以12亿美元收购，与中国知名代购网站GOU4U合作，并不断向日本新加坡等亚洲市场扩张建立基础。

市场地位与品牌影响力

2010年，Gmarket的营业额达到了4.7万亿韩元，注册会员数超过2000万。同年，eBay宣布与Gmarket组建合资公司，以帮助Gmarket开拓日本与新加坡市场。2015年，Gmarket推出了业界首个会员服务Smile Club，这项服务为会员提供了一系列的优惠和便利，增强了用户的忠诚度和购物体验。同年，Gmarket还开设了当天交货中心，提高了物流效率，满足了消费者对快速配送的需求。

2017年，Gmarket继续加强其会员服务，推出了Smile Delivery服务，提供了高效的配送服务。2019年，Gmarket进一步扩大了其物流和零售网络，Smile Delivery东滩Mega Center开业，这标志着Gmarket在物流和配送能力上的进一步提升，同时也为消费者提供了更多的购物选择和便利。

品牌重塑与全球扩张阶段

截至2021年，Gmarket的客户访问量达到3574万人次，全球商品在平台内的销售份额也从23%增长至33%。2022年，eBay韩国宣布，在被韩国最大零售商Emart收购后，正式更名为Gmarket Global。这次更名不影响任何业务的正常运营，原eBay韩国旗下三个电子商务品牌Gmarket、Auction和G9继续由更名后的Gmarket Global运营。2023年，Gmarket启动了新世界宇宙俱乐部，这可能是Gmarket进一步扩大其业务范围和市场影响力的举措，展现了其向国际市场进一步扩张的愿景。

庞大的用户群体和全球覆盖率

Gmarket是韩国排名前三的线上购物网站，拥有庞大的用户基础，其中包括韩国本土以及全球各地的消费者。据数据显示，约64%的韩国人口使用。Gmarket通过时尚单品、时尚活动以及韩国流行偶像的品牌营销，吸引了大量的20-30岁的千禧一代用户。Gmarket拥有超过2000万会员和845万月独立访客量。2021年，Gmarket的客户访问量达到3574万人次。Gmarket业务覆盖全球近100个国家，提供多语言服务，平台的全球物流中心可以也将商品配送到超过70个国家。

丰富多样的商品种类

作为韩国主流电商平台，Gmarket坐拥超百万的月独立访客，主要交易品类也丰富多样，包括保健品、化妆品、服饰和电子产品等6000多种，其中热销品类由高到低有旅游运输、服装、3C、食品、家居用品、化妆品等，热销品类的增长率也十分可观，其中化妆品（增长率46.7%）、食品饮料（增长率29.5%）、家用电器（增长率21.9%）。2023年1月，Gmarket公布的各品类销售额与去年同期对比显示，文具和学习用品增长104%，笔记本电脑及PC用品则增长了72%。从其他类目来看，运动玩具（72%）、角色玩具（46%）、和积木（50%），以及笔记本电脑（101%）、智能手表（119%）和游戏机（37%）等数字电子设备的销售额也有所增加。

创新的营销手段

market通过与时尚活动和韩国流行偶像合作，利用这些偶像的高人气和影响力来吸引年轻消费群体。这种策略不仅提升了品牌形象，也增加了年轻消费者对平台的关注度和忠诚度。Gmarket的主要消费群体为20-30岁的千禧一代，其比例高达63%，可见平台用户群体处于年轻化。Gmarket每年举办两次促销活动“Big Smile Day”。从2017年开始，已成为Gmarket的一个标志性品牌活动。“Big Smile Day”期间，平台会提供大量的折扣和优惠，吸引消费者参与。2024年5月的“Big Smile Day”首日销售额达到1130亿韩元，同比增长近10%，数码设备和家用电器在活动期间非常受欢迎。

便捷的支付与配送

Gmarket支持多种支付方式，包括但不限于信用卡和支付宝等，对于海外用户，尤其是中国消费者，支持支付宝等熟悉的支付方式可以大大降低支付门槛，提升购物体验。此外，Gmarket还建立了高效的物流体系，与多家物流公司合作，提供快速的配送服务，确保订单能够及时准确地送达。2024年，Gmarket与物流公司CJ大韩通运达成了合作，预计推出次日达送货服务“Star delivery”，该服务将覆盖差不多14个产品品类的总计15万种商品，包括日用品、厨房用品等小型商品和家用电器等大型商品。平台承诺最晚在客户要求日期后的第二天就完成商品交付，以此来吸引更多消费者、扩大平台市场份额。

跨境电商潜力

GlobalData数据显示，韩国电商市场一直在增长，2018年至2022年间该市场复合年增长率达17.4%， 2022年，预计韩国电商整年收入为1180亿美元，并有望在未来几年保持每年4%的涨幅去年，根据GlobalData的预测，这一增长趋势将持续上升，到2027年，韩国电商市场规模有望突破1600亿美元。这表明韩国电商市场具有强大的增长潜力和广阔的市场空间。