一、平台操作及风险规避能力
亚马逊平台操作是运营的根基，只有熟练掌控后台、充分了解前台并懂得规避风险，方能实现良好运营。
（一）平台操作能力涵盖八大方面：
1. 产品上架：包括手动上传和模板上传。
2. 变体操作：可手动及借助模板进行操作。
3. FBA 补货：涉及打印标签、建立货件计划以及打印外箱标签。
4. 广告设置：涵盖自动广告、品牌广告和展示型广告。
5. A+页面编辑。
6. 秒杀申报。
7. 促销设置。
8. 配送设置和亚马逊物流设置。
（二）风险防范措施如下：
1. 防止多账号关联：避免物理关联，如 IP 地址和网卡信息相同；杜绝信息关联，即注册资料相同或产品信息类似。
2. 关注账户状况：包括 ODR 指标，如负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔和信用卡拒付索赔；确保商品合规，涉及知识产权、商品真实性、状况及安全性；把控自发货的配送绩效，如迟发率、有效追踪率和配送前取消率；降低差评率与退货率。
3. 账号信息变更时：如信用卡信息、收款账号、公司办公地址等变动，可先联系 case 说明情况，或让亚马逊卖家团队协助操作。
4. 避免违规操作：如滥用变体、合并僵尸 listing、索评不规范以及引导亚马逊买家进入第三方平台购物。
二、产品文案编辑能力
亚马逊平台重展示、轻客服，鼓励消费者自主购买。这要求卖家将产品优化至极致，以提高转化率。同时，亚马逊系统通过文案识别产品，故文案至关重要。
文案编辑能力主要体现在 Listing 文案的编写上，其包含产品图片、关键词、产品标题、五点描述、产品描述、产品评价和产品问答等方面。
三、亚马逊流量获取能力
亚马逊平台 80%的流量来自站内。站内广告作为获取站内流量的主要工具，操作得当可获得大量低成本流量。配合站外流量的引入，可全面覆盖流量入口。
（一）流量结构布局方式：
1. 关键词流量：适用于新品和季节性产品。
2. 产品商品关联流量：适合成熟品和有竞争力的产品。
3. 广告流量布局：对品牌卖家和爆款产品有效。
4. 展示型广告：可提高品牌复购率。
5. 站内 Deals 秒杀：适合日常用品走量。
6. 站外推广引流：能够提升品牌影响力。
（二）站内布局要点为流量入口抢占原则：
1. 首先找准关键词。
2. 找到高流量词。
3. 抢占更多关键词流量入口。
4. 打造关键词相关性。
5. 避开无转化、高垄断词。
6. 精准推大词排名。
7. 提升转化并降低 CPC。
四、提高转化的能力
在运营过程中，不断分析数据，优化产品文案，提高产品转化，将流量切实转化为订单。
影响转化的主要因素有价格、运费、评论、退货政策、配送时效和品牌等。卖家需根据实际情况分析产品出单量少是流量问题还是转化问题，进而进行相应调整。对于新人卖家而言，首先要注意平台规则，了解平台特别需要注意的问题；之后稳定自身，逐步依靠运营技巧把店铺做大做强，切不可急于求成。
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