Jollychic 是中国电商公司浙江执御旗下的B2C移动电商平台,专注于中东市场,后逐渐向全球市场扩张。
公司主要经营服装、时尚品类的产品,并涉及配饰、家居、母婴以及护肤等多个领域的销售。Jollychic 在中东地区非常受欢迎,拥有超过2000万的注册用户,并且其 APP 下载量在中东地区的购物类应用中常年位居前十,总用户渗透率近80%。
Jollychic(执御)成立于2012年,总部位于沙特阿拉伯的利雅得。发展初期JolyChic将重点放在了时尚服装和美妆产品上,并且采用了“快时尚”模式,即快速推出新品,满足消费者的时尚需求。2015年,公司在中国成立了独立的运营团队,并在国内推出了中文版网站和移动应用。此后,公司开始向欧美等市场拓展,并在多个国家设立了分支机构和仓库。目前,JollyChic已,经成为全球知名的电商平台之一。公司在中东、北非、欧洲等多个地区都拥有大量用户和销售额。
JollyChic特色与优势
专注中东市场
中东地区,尤其是海湾六国(沙特、阿联酋等国家)人均GDP均超过两万美元,且GDP保持较高增速,是最富有的新兴市场之一,并且由于本土轻工业相对薄弱,日用百货等商品大量依赖进口,这为电商提供了广阔的市场空间。而JollyChic专注于中东市场,作为中东最大的移动购物平台之一,其在海湾六国APP注册用户数量已达5000万(总人口6000万人口),范围覆盖了中东地区80%的人口,中东地区的购物APP中Jollychic常年位居前10,仅一个月自然装机量环比增加逾100%。
多样化的平台定位
Jollychic通过全品类平台Jollychic、轻奢电商平台MarkaVIP和性价比时尚平台Dealy这三个不同定位的电商平台,满足中东市场不同消费者的需求。其中Jollychic主打全品类、一站式在线购物平台,面向最广的消费群体群体,其APP下载人数最多,销售额也最高;MarkaVIP则定位为轻奢商品电商平台,采用闪购模式,临时性在特定时间段对一些高档商品进行大幅优惠的促销活动,为消费者提供了高端品牌的购物体验;Dealy是一个性价比时尚平台,专注于提供性价比高的时尚商品。
社交媒体营销
Jollychic把很多中国电商的玩法带到了中东,成为中东首家上线直播的电商平台,并充分利用YouTube、Facebook、Instagram等社交媒体进行KOL营销,这种营销方式对消费者的说服力和推广效果更佳,性价比也相对较高。在海湾六国,智能手机的普及率达到99%,居世界前列,这也为电商KOL营销提供了丰厚土壤。
创新的电商玩法
Jollychic将中国电商的许多创新玩法带到了中东,例如Jollychic会仔细分析平台的购买数据,并利用中东两大节日,针对性地推出满减活动,像是满500美金立减100美金的优惠力度在当地市场是十分具有吸引力的。此外在特定时段推出商品秒杀活动、活动期间推出大额优惠券等电商策略,都极大地增加平台的活跃度和销售量。作为中东首家上线直播的电商平台,Jollychic还善于利用网红经济和直播营销,通过YouTube、Facebook、Instagram等社交媒体进行KOL海外营销,这种策略对消费者的说服力和推广效果更佳,性价比也相对较高。
本地化服务
Jollychic与沙特最强的快消和药妆药品供应链公司成立了合资公司来运营Jollymart,采用类似于京东到家的模式,提供O2O服务,允许客户在线下单,由周边的商店进行配送,这种模式在中东市场是比较新颖的,有助于提升客户体验。此外,专注于快消和药品,也是为了增加客户的购买频率,从而提高客户粘性。
物流和支付基础设施
为提升服务质量和用户体验,Jollychic还大力投入于构建支付和物流等基础设施,2017年,公司提供了自己的在线支付解决方案——Jollypay,不仅独立完成了自己的支付系统和风险控制系统的建设 ,还获得了在阿联酋进行在线支付的许可,成为首批获得此类许可的外国公司之一。在物流方面,Jollychic修建海外仓、提供当日达、次日达的配送服务 ,积极构建合自营和第三方模式的电商物流网络,致力于覆盖整个中东地区。
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