Worten 是葡萄牙领军电商平台,在全民中拥有最高的品牌知名度,其中8%的人来自竞品客户。在2019年,有超过500万葡萄牙人在Worten购物,并且拥有超过230家实体店。在3C,家用电器及耗材和娱乐电子设备等类目的sku超过120万个,客单价高达120欧,年销售额超过1.1亿欧元。
类型:主营电器3c品类平台
成立时间:1996年
业务范围:西班牙、葡萄牙
平台优势
- 占据40%市场份额
在全民中拥有最高的品牌知名度,55%的受众都知道这个品牌,占据40%市场份额,高于亚马逊葡萄牙地区流量。
- 一键销多国
平台有着葡萄牙和西班牙两个站点,同一个账号同时运营西班牙和葡萄牙店铺。除此之外,法国、意大利等周边国家也可以通过Worten购物,卖家轻松实现一键销多国。
- 竞争小 客单价高
平台中国卖家少,竞争小。同时,Worten以3C、数码电子及家用电器和娱乐电子设备为主,均客单价高达120欧元。
- 360度全方位客户服务
360度全方位的客户服务中心,以及销售和技术团队的支持来支撑你的各种诉求。
创建帐户
要创建账户,请在 Worten.pt 中选择页面右上角的“Hello Login”选项。
– 在菜单中选择“创建账户”;
– 可以选择使用电子邮件或通过 Google、Facebook 或 Apple 登录创建帐户;
– 选择“我想从 Worten 获得最优惠的价格和折扣”以了解所有新闻;
– 确认“条款和条件”;
– 通过短信发送到关联号码的代码确认您的电话联系;
– 通过发送到相关电子邮件地址的链接确认您的电子邮件;
– 恭喜,您的账户已创建。
如何追踪 Worten 订单?
遵循 Worten 订单的程序因您购买的产品类型以及它是由 Worten 销售和发货的产品还是由 Worten 市场上的卖家销售和发货的产品而异。您可以在 Worten 网站上的客户区域中区分它。检查“Sold by”标志,了解卖家是谁。
如何追踪在实体店购买的中小型商品的订单?
如果您在 Worten 实体店购买了小家电或其他小件商品,您将收到一封电子邮件,其中包含订单的预计送达日期。当物品准备好发货时,您将收到另一封电子邮件,其中包含用于实时跟踪交货的链接。
如果商品是在 Worten.pt 购买的小型电器或其他小件商品,如何追踪 Worten 订单?
转到 Customer Area;
单击购买,然后单击您要跟踪的订单的“查看详细信息”按钮;
在这里,您可以查看哪家公司负责运输,并访问链接以直接在承运商的网站上跟踪您的订单。
此外,在您的客户专区中,您将能够立即看到您的订单状态:
已订购 – 您的订单已正确注册,但我们仍然没有付款确认;
已付款 – 您的订单及其付款已正确注册;
已准备好 – 您的订单已在 Worten 的仓库中准备好并准备好发货;
已发货 – 您的订单已交付给承运人,应该很快就会送达;
已交付 – 当您的订单处于已交付状态时,表示您已经收到了它!
如果我的商品是大尺寸商品,如何追踪 Worten 订单?
如果您购买的产品是大型设备,则交货日期和时间将直接安排在您购买时的 Worten 商店。如果您在线购买,您将在付款确认后 24 小时内收到一封电子邮件,其中包含交货日期和时间。在这种情况下,您将在送达后 24 小时内收到短信通知,并在送达前 30 至 40 分钟收到新通知。
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