Fnac成立于1954年,是法国排名第二的电商平台,类似中国的京东。2016年Fnac成功并购Darty。Fnac和Darty线上平台全球店铺访问量2.66亿,月点击量高达4500万为法国第二大的电商平台。在Fnac的官方购物网站,由于售后和信誉良好,各类电子产品非常受欢迎,,是法国人电子高科技产品购买首选平台。
类型:主营电器3c品类平台
成立时间:1954年
业务范围:欧洲
平台优势
- 业务覆盖欧洲四个站点
目前Fnac在欧洲拥有四个站点,法国站、西班牙站、葡萄牙站、比利时站,覆盖比利时、瑞士、荷兰、西班牙、葡萄牙、卡塔尔等11国。
- 线上线下结合,全渠道模式
Fnac 发展全渠道模式,打造以客户为中心的优质购物体验,线上线下结合,提供全方位渠道,不论是线上购买还是门店体验,亦或者是Click&Collect都可以实现。线上线下双重引流,客户粘度超高。
- 全球营销,助力卖家引流
Fnac 会进行免费流量推广,包括邮件推广、首页推广、产品测评推荐,向消费者推荐卖家网站、产品等。
- 专业电商团队服务
专属大客户经理团队&商务专家帮助卖家提高店铺销售,技术与销售需求团队提供专业运营指导、合作伙伴、API、销售追踪等支持。
如何成为卖家?
必须在公司 RCS 注册
必须掌握 B2C 电路,从发布报价到交付
售后服务必须使用法语进行管理
必须遵守增值税法规
必须承诺遵守我们的质量章程
常见问题
Q:如何在线查看商店中商品的库存情况?
A:前往 fnac.com 的相关商品表,选择您选择的商店,然后检查该商品是否“上架”或“缺货”。
Q:接受哪些付款方式?
A:有多种选择:
银行卡:Carte Bleue、Visa、MasterCard、Maestro、e-card
其他卡:Mastercard Fnac 信用卡、American Express贝宝分期付款
礼品卡、礼券:Fnac/Darty、Illicado、Bimpli、Up Cadhoc、Spirit(“店内取货”和 Marketplace 交付方式除外)。
忠诚奖池(“店内领取”和市场交付方式除外)。
5 至 36 个月的融资:重定向至我们的合作伙伴 Sofinco 来完成您的文件(需要身份证明文件、RIB和地址证明)。Click & Collect、2H Chrono 和晚间快递递送方式不符合条件。
产品退货融资:这是分期付款的融资方式,为您提供了极大的灵活性。从第 24 个月或第 36 个月起(取决于购买的产品和信用期限),您可以随时退回融资产品。
Q:合作卖家的发货方式有哪些?
A:在市场上,交付方式由每个合作伙伴卖家根据所售产品 确定。当您下订单时,合作伙伴卖家提供了预计交货时间 (EDT)。
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