亚马逊FBA发货教程(欧洲站FBA发货流程细节)

什么是亚马逊FBA？

它是代表卖家处理存储、包装和发货的服务。

简单来说，它就是指卖家将商品批量发送至亚马逊指定的运营中心，由亚马逊负责商品的存储、拣货、包装、配送以及售后服务的一个物流过程。

亚马逊FBA发货指南

在向亚马逊发送产品之前，卖家必须遵守严格的包装和标签指南：

包装要求

确保物品安全包装，以防在运输过程中损坏，需要使用亚马逊认可的材料。

标签要求

每个物品都必须有可扫描的FNSKU标签。避免将标签放在条形码或徽标上。

文件

随附详细的装箱单。

发货流程

1.选择要运送的库存、包装混装商品

2.确认发货

3.打印箱子标签

4.确认承运人和托拍信息

5.打印托拍标签

6.追踪详情

（适用于未使用亚马逊合作承运人的小包裹货件和托拍货件）

创建货件流程

1.选择要运送的库存

2.美国站需选择入库配置服务

3.选择承运人及运送方式

4.选择预处理与标签

5.打印箱子标签并贴签

6.输入追踪信息

（如果选择SEND或者ShipTrack承运人，则无需提供追踪编码）

货物发货常见问题

商品的预处理

🔹按照亚马逊要求选择合适的预处理类型，确保包装与计划中的预处理分类一致

🔹确保完全密封，防止商品掉落或泄露

🔹液体商品、尖利商品或易碎品需要使用气泡膜包装

🔹聚乙烯塑料袋必须透明，开口不小于5英寸的必须标注窒息警告

货件包装

🔹使用箱盖完整的六面硬质箱子

🔹使用专用于运输的强力胶带

🔹在每件商品与箱子内侧之间填充2英寸厚的缓震材料

🔹任何一边的长度均不超过25.00英寸且总重量不超过50.00磅

外箱标签

🔹每个箱子必须带有独一无二的亚马逊物流包装箱编号标签。

🔹打印全套标签。不要影印、重复使用或修改标签以将其用于其他箱子。

🔹货件标签必须始终贴在容易看到的位置，即箱子的顶部或侧面（首选侧面）。

🔹贴在箱子的一个平整面上，以免条形码在边缘或角落处折叠。

商品标签

🔹商品使用的任何FNSKU都必须是唯一的，且必须对应唯一一件商品。

🔹每件商品都必须具有贴在外部容易看到的可扫描条形码或标签

🔹不符合使用制造商条形码要求的，必须贴上亚马逊条形码

🔹确保所有其他可扫描条形码都被完全覆盖。

标签不正确-商品相关

（1）商品贴标不正确

定义：您货件中的商品已送达运营中心，但亚马逊条形码与实际商品或亚马逊预期的条形码不符。

可能性原因：

🔹同一ASIN对应多个FNSKU，贴错在货件计划中预计的FNSKU标签

🔹相似品之间贴错商品标签

🔹ASIN/FNSKU中相似数字和字母的混淆(比如0和O、2和Z、i和1等)

（2）扫描仪无法识别条形码

定义：您货件中的商品已送达运营中心，但扫描仪无法读取条形码。

可能性原因：

🔹条形码被包装材料覆盖

🔹条形码被其它标签覆盖

（3）条形码不可扫描

定义：您货件中的一件或多件商品的条形码污损，无法在亚马逊运营中心进行扫描。

可能性原因：

🔹条形码打印得太靠近标签边缘

🔹墨水被弄脏、晕染、太淡或褪色

🔹墨水太浓、渗色

🔹条形码或标签的任意一侧被部分切除

🔹条形码周围的空白区域不足

🔹条形码缠绕在设备的曲线或边缘上

🔹条形码不是白底黑字的

🔹标签反光或将条形码打印在反光材质上

缺少标签-商品相关

（1）缺少亚马逊条形码

定义：您货件中的商品已送达运营中心，但没有要求的可扫描亚马逊条形码(又称为 X00 标签或FNSKU )

可能性原因：

🔹商品是非混卖并且是卖家贴标应该贴有X00 FNSKU标签，但实际商品上只有ASIN/UPC

（2）缺少制造商条形码

定义：您货件中的商品已送达亚马逊运营中心，但没有要求的可扫描制造商条形码(GCID、UPC、EAN、JAN 或ISBN )

可能性原因：

🔹商品未贴标

🔹标签在运输途中脱落

🔹标签放置于商品的外包装内

🔹商品上有多个可扫描且不同的条形码

🔹缺少标签四要素:ASIN/FNSKU、商品名称、商品状态、条形码

安全问题-箱子相关

（1）货件箱超重

定义：您货件中的一个或多个箱子超出了亚马逊在员工安全和有效接收方面的最大重量要求。

含多件商品的包装箱的重量不得超过50.00磅。仅当单件商品本身的重量超过50.00磅时，大件商品才能超出此限制。重型商品始终应单独包装，并贴上适当的“多人合搬”或“机械升降”标签。

可能性原因：

🔹货件箱内有多件商品，且商品和箱子整体重量超过50磅。

🔹单件重型商品超过50磅，没有贴放“多人合搬”标签；超过100磅，没有贴放“机械升级”标签。

（2）货件箱过大

定义：您的货件中有一个或多个包装箱超出了最大尺寸限制。

箱内有多件标准尺寸商品时，箱子不应超过25英寸。仅当大件商品本身的一个或多个尺寸超过25英寸时,才可不受此限制。如果大件商品使用的包装箱过大(每一侧加了超过2英寸厚的填充物)，可能会受到处罚。

可能性原因：

🔹货件箱内有多件商品，且箱子最长边超过25英寸。

🔹大件商品使用的包装箱尺寸每一侧加了超过2英寸的填充物。

箱内商品数量不准确

定义：根据货件创建期间提供的箱内物品信息，货件中的一个或多个箱子已到达亚马逊运营中心，其中的商品数量少于预计商品数量。不正确的箱内物品信息会导致亚马逊将商品接收到库存的处理时间延长。

可能性原因：

🔹商品数量清点不准确，导致少装

🔹第三方/仓库/货代在打包商品时可能出现缺货的情况，没有及时告知进行货件计划的更新

🔹可能海关/货代在开箱检查时导致了商品数量出现误差

🔹货件箱运输途中破损导致部分商品遗失

货件中商品数量不准确-出现多余商品

定义：根据货件创建期间提供的箱内物品信息，货件中的一个或多个箱子包含的商品数量超出预计数量。不正确的箱内物品信息会导致亚马逊将商品接收到库存的处理时间延长。

可能性原因：

🔹商品数量清点不准确，导致多装

🔹没有根据货件计划进行装箱，多放置了商品

🔹仓库、货代、第三方可能由于承运商箱子重量限制的要求，为了节省运费，多放置了商品

🔹为了防止部分商品在运输途中被破坏而无法出售，多放置了商品

入库缺陷-将被收取入库缺陷费

（仅美国站）运营中心接受不符合亚马逊的货件要求或与卖家的入库计划不同的库存。

亚马逊可能会拒收不符合亚马逊物流货件要求的货件。如果亚马逊接受不符合亚马逊的货件要求或与卖家的入库计划不同的库存，亚马逊可能会向卖家收取入库缺陷费，以支付重新转运商品、接收和处理卖家的货件所需的额外费用。

以下两种情况将被收取入库缺陷费：

🔹货件配送至错误位置：卖家的货件被发送到了不同于入库计划中所列运营中心的其他运营中心。

🔹已删除和已丢弃的货件：卖家的国内货件未在货件创建后的45天内送达，国际货件未在货件创建后的75天内送达。在多个目的地入库计划中，卖家的其他货件未在创建第一个货件后30天内送达。