不管是在哪个电商平台,用户在下单购物的时候都会查看产品的多方位展示,比如说产品的细节图片,产品的评价等等。有一些卖家朋友在运营亚马逊店铺的时候,想要知道亚马逊怎么给评价?
第1种方法:建立邮件列表
这是一个长期的工作,但是稳定的方法, 通常第一个产品做起来会比较困难,但是如果第一个产品积累了足够的用户邮箱,第二个,第三个产品就非常好做Review了。可以通过广告引流到Landing page, 让用户订阅换取折扣产品,前提是要投入资源制作landing page或者独立网站,又或者可以通过Instagram,facebook,youtube吸引粉丝,举办营销活动收集到邮箱,不过这就会比较花费时间。
第2种方法:主动联系reviewer。
被动获取用户email list 是个耗时耗钱的方法,但建立邮件列表是一个最安全有效的方式,因为定位的用户群非常精准,同时对账号的风险是最低的。所以要想办法主动获取目标用户的邮箱。具体做法是,通过找到目标购买产品和留评论的产品页面,将所有留评论的用户的邮箱信息拿到,给他们发邮件。例如,目标用户群是热爱运动的女性,就去类似卖瑜伽垫,和相关设备的亚马逊listing页面找目标的用户邮箱。但手工找这个邮箱比较麻烦,所以会用到工具amzdiscover。
通过这种方法,获取review评论的概率非常大,因为用户精准,时间耗费少,账号风险,风险低,性价比比较高。
第3种方法:做好亚马逊客服工作。
通过亚马逊的api,可以接入第三方工具,使用一些feedback类的工具,通过自动邮件,可以促使每一个购买的客户留评论,但是大部分的卖家并没有针对这些环节和流程去优化,其实也不是很难,一般会包括以下几个邮件,1.产品发货之后给用户发邮件提醒 2.产品正在派送给用户发邮件提醒。3.当用户收到货之后,询问用户的使用感觉和体验,然后可以询问用户要feedback或者review,把销售同时转化为review。这样可以增加评论,同时减少被差评的风险。
第4种办法: Facebook groups
原理通过加入一些facebook reviewer groups,里面聚集了大量的卖家和reviewer,在里面发帖寻找reviewer,代价是需要免费或者给大量的折扣给用户,他们才会愿意留review,但是成功率往往较高,可以快速的获得大量的review。一般有2种方式,一种是自己在里面发帖,另外一种是找管理员做promote,然后支付一定的金钱作为回报。风险,facebook里面可能有reseller或者竞争对手在寻找新的产品想法。但这是最便宜的一种做法。同时也有人反馈过,在facebook里面有骗子的存在,他们可能会骗产品,然后并没有留review,但是具体的风险把控还是需要自己注意。不过在前期没有任何资源的情况下,或者费用的情况下,这是一种最简单的方法了。
点评:成功率较高,快速获取小批量的review,有一定的风险。
推荐指数:在没有任何别的资源的情况下,推荐使用
并不是鼓励大家去测评,只是为了给必须要走这条路的卖家们做一个防雷提醒,也不会提供任何的渠道和方式,大家按自己的情况来,如果没有靠谱渠道的卖家,在做之前请三思。
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