国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻 跨境电商平台开店,亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则,可能会导致店铺安全出现问题。以下就和卖家们分享亚马逊封号的十大原因。
1.产品侵权。
如果亚马逊卖家被投诉侵权,他们会直接关闭账户和商店。如果侵权产品由一些律师事务所代理,店铺里的资金将被冻结,无法取出。
2.产品质量不符合要求。
亚马逊非常重视买家和用户的消费体验,所以它要求卖家销售高质量的产品,而不是因为价格问题而忽视质量问题。
3.禁止或限制销售产品。
亚马逊禁止销售的产品不能在平台上销售,而限制性产品需要经亚马逊批准后才能销售。许多产品需要经过权威机构的认证才能在亚马逊上销售。
4.产品描述不一致。
当消费者收到与产品描述不一致的产品时,买家可以投诉,当投诉更多时,卖家会收到亚马逊的警告或店铺直接关闭。
5.多账户关联。
亚马逊规定,同一身份不得在同一网站拥有多个账户,即同一网站不得重复注册同一数据。
6.绩效指标过低。
绩效指标是针对第三方卖家设定的行为准则,亚马逊利用绩效指标来区分卖家的优秀中差。
7.控制Review。
卖家不能购买评论,也不能提供折扣或礼物换取好评。
8.KYC审核不合格。
欧洲账号资格审核,通常卖家不能提供亚马逊要求的完整信息,导致封号。
9.二审不过。
二审不过,或者数据有问题,但也会被封号。
10.真实性审查。
真实性审核是亚马逊对产品的审核。因为亚马逊怀疑产品的真实性,所以会有这个审核。当真实性审核发生时,店铺将被封,并根据其要求准备信息并提交。一旦店铺被封,尽快查明原因,然后对症下药,整改,然后向亚马逊投诉,明确正常操作细节,大大增加成功投诉的可能性。
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