现在购买进口商品成为了一个大趋势。除了国内的电子商务平台,买家还可以在一些跨境电子商务平台上购买。例如亚马逊这个平台每天都有很多人下单。但是其实许多人不知道亚马逊这个平台后有什么特色。今天就让小编跟大家详细说说。
1.重推荐,轻广告
亚马逊没有硬广播、直通车、钻展、团购等收费广告。一般都是是系统根据用户的购买记录和买家的好评来自动推荐的。因此,经常上新产品,有效优化后台数据,推荐买家留下好评是非常重要的。
2.重商品细节,轻客服咨询
亚马逊鼓励客户自助购物,因此不设置在线客户服务。商家需要尽可能丰富产品情况页面,以帮助客户尽快做出购买决定,避免因信息不完整而放弃购买。如此一来也可以增加理性消费者的粘性。
3.产品重视度比较高
亚马逊更加重视产品而不是店铺和卖家。买家在亚马逊页面上搜索结果都是产品,不会出现店铺。产品展示也有属于平台的一套标准。
4.注意客户反馈
产品评论:产品细节页面上会出现商品评论,直接影响转化率。
买家反馈:主要是客户对商家提供的服务质量的评级。它将显示在卖方的详细信息页面上。此评级将决定商家是否有资格赢得单个产品页面的黄金购物车按钮和排名。
除了成交额佣金,亚马逊平台没有其他什么额外的费用。对于商家来说,没有押金、平台服务费、技术服务费等。只有按照成交额佣金,这种方式才能真正实现互利共赢,但平台对入驻商家的要求比其他平台高,考核更严格,这也是为了对消费者负责。
综上所述该平台还是独具特色的。不过该平台严格禁止买评论那些行为,因此买家基本上可以通过商品评估来判断商品的质量。此外,亚马逊的大数据也做得很好,可以准确地向买家推荐商品。
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