关于Send to Amazon常见的问题及解答

目前已经有很多亚马逊卖家开始使用Send to Amazon来创建亚马逊物流(FBA)货件,新的流程更简单、更灵活、更高效,可以让卖家轻松创建货件,下面来看看关于这个发送至亚马逊常见的问题及解答。

关于Send to Amazon常见的问题及解答

1、可以修改SKU或数量吗?

答:卖家在确认发货前可以修改SKU数量。但如果这样做,卖家的配置目的地可能会发生变化。一旦确认发货,卖家将无法向货物添加新的SKU,但是现有的编辑可以在一定的限制内编辑SKU数量。如果卖家需要更改超出限制,卖家必须取消工作过程中的所有货物,然后重新开始。

2、卖家货物会送到多个亚马逊运营中心吗?

答:为了让卖家的库存更接近买家,缩短订单交付时间,亚马逊可能会把卖家的货物送到多个目的地。然而,亚马逊将参考卖家的包装模板,而不是拆分单个盒子中的物品。

3、如果需要取消货物该怎么办?

答:点击页面底部的取消货物和费用按钮。为了从亚马逊合作承运人那里获得全额运费退款,卖家必须在指定的取消期内取消货物:

1)小包裹货件:在确认运输选项并接受费用后,卖家可以在24小时内取消亚马逊合作承运人的费用,并获得全额退款。

2)托拍货件:在确认运输选项并接受费用后,卖家可以在1小时内取消亚马逊合作承运人的费用,并获得全额退款。

卖家可以随时取消由非合作承运人运输的货物。执行此操作将取消卖家创建的所有货物,并使其在任何时候“货物处理进度”进入取消状态。

4、将货件标记为已发货后会怎么样?

答:如果卖家指示已经把货物交给承运人,货物就会变成交货状态。一旦货物交付,亚马逊运营中心将知道如何准备接收卖家的库存,以避免不必要的延迟。

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